Thuiswinkel Waarborg
Certificado

Thuiswinkel.org declara que su miembro:
Werk aan de Muur
puede llevar Thuiswinkel Waarborg.

Esto significa que Werk aan de Muur ha sido certificado como tienda online por la Fundación de Certificación Thuiswinkel Waarborg. El método de trabajo y las condiciones utilizadas que se observaron durante el proceso de certificación son conformes a la legislación y la normativa neerlandesa. La tienda online se certificará cada año.

Werk aan de Muur se certificó por primera vez en 6 de marzo 2012

Werk aan de Muur te ofrece al menos las siguientes 9 certezas:

  1. La empresa existe realmente y se puede llegar a:

    Werk aan de Muur

    Dirección de la empresa
    Bingerweg 8
    2031 AZ Haarlem
    Países Bajos
     
    Dirección postal
    Bingerweg 8
    2031 AZ Haarlem
    Países Bajos
     
    Phone number 023 2052244
    Envía un correo electrónico a
    Website URL http://www.werkaandemuur.nl
     
    CoC 54387450
    Miembro desde 6 de marzo 2012
  2. La Asociación de Consumidores de los Países Bajos apoya las condiciones generales de Thuiswinkel.org

    Las condiciones generales se han establecido en colaboración con la Asociación de Consumidores de los Países Bajos y se pueden encontrar fácilmente en el sitio web de Werk aan de Muur.

    Ten en cuenta que no existe un plazo legal de reflexión de 14 días para, entre otros, los productos personalizados, los productos que se estropean fácilmente y los productos de higiene cuyo precinto se ha roto. El plazo legal de 14 días de reflexión tampoco se aplica a los contenidos digitales, como los programas informáticos y los libros electrónicos, ni a las actividades de juego, como las loterías y los juegos de casino.

    Consulta todas las excepciones al derecho de revocación en el artículo 10 de nuestras Condiciones Generales >

  3. Puedes pagar (parte) del importe de la compra después de la entrega

    Nuestros miembros ofrecen a sus clientes la posibilidad de pagar parte del importe de la compra en el momento de la entrega o después. Esto solo se aplica a la compra de productos.

  4. Oferta clara: siempre se sabe lo que se compra

    Cada producto y/o servicio contiene una descripción clara que se corresponde con la realidad.

  5. Proceso de pedido claro

    El proceso de pedido de la tienda online se realiza mediante pasos inequívocos. Está claro lo que pides antes de contraer la obligación de compra y tendrás otra oportunidad de corregirlo antes de hacer el pedido.

  6. Los precios son claros

    Se informa correctamente de cualquier coste adicional, como los gastos de envío, pago, póliza o administración. Esto significa que no hay costes inesperados después.

  7. Entorno de pago seguro

    Cuando realices un pago en una tienda online, este siempre se realizará a través de una conexión segura con un certificado SSL (HTTPS y/o un candado en la parte superior o inferior de la página web).

  8. Tratamiento cuidadoso de sus datos personales

    Werk aan de Muur tiene la obligación de hacer todo lo posible para garantizar el transporte seguro, el tratamiento seguro y el almacenamiento seguro de los datos personales. Además, los clientes deben poder darse de baja fácilmente de los correos electrónicos comerciales. Thuiswinkel.org habla regularmente con Werk aan de Muur sobre sus obligaciones. Además, Thuiswinkel.org comprueba la seguridad de las tiendas y plataformas online certificadas. Lee aquí cómo Thuiswinkel.org garantiza esto >

  9. Mediación sólida de las reclamaciones y Comité de Arbitraje Independiente

    ¿Tienes alguna queja sobre un miembro, a pesar de estas certezas? Puedes informar a Werk aan de Muur sobre esto directamente o presentar una queja. Cuando no llegues a una solución satisfactoria, Thuiswinkel.org te ayudará con la mediación gratuita de quejas. Si aún no estás satisfecho, puedes presentar una disputa ante el comité de arbitraje independiente de Thuiswinkel. Consulta el procedimiento del Comité de Arbitraje. Thuiswinkel.org garantiza el cumplimiento de la decisión de la comisión por un importe de hasta 10 000 euros por decisión. Esta garantía no se aplica cuando la empresa se encuentra en suspensión de pagos o está en quiebra; Thuiswinkel.org no es un fondo de garantía.

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