Zen Lifestyle

[_General:LatestReviews]

• Score

  10,0

  Perfect

  6 de julio 2026

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  We zijn erg tevreden over onze ervaring met Zen Lifestyle. In de showroom zijn we vriendelijk ontvangen en goed geadviseerd. De levering verliep ook precies zoals afgesproken. De bank werd keurig op tijd bezorgd en netjes geplaatst. Alles is soepel verlopen van aankoop tot levering.

  Thijs Wolf

  Nijmegen

  Respuesta de la empresa

  Beste Thijs,
  
  Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zowel in onze showroom als tijdens de levering een positieve ervaring hebt gehad. We vinden het belangrijk dat het hele traject, van aankoop tot bezorging, soepel verloopt. Geweldig om te lezen dat dit ook zo is ervaren.
  
  Heel veel plezier met jullie nieuwe bank!
  
  Vriendelijke groet,
  
  Team Zen Lifestyle
• Score

  1,0

  Kopen gaat goed, service is ronduit slecht!!

  13 de junio 2026

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Update 12-06-2026: Helaas moeten wij mededelen dat we onze mening 180 graden is gedraaid... Over de verkoop hebben wij niks te klagen, zoals hieronder te lezen. Echter over de service daarna... Toen zijn de problemen begonnen. Een tafel met een levertijd van 10-12 weken lijkt normaal. Na een week of 2 werden wij gebeld met de mededeling dat het 18 weken zou worden. Wij hebben meerdere keren gevraagd om een leen tafel, dit was echter geen optie. Nu zijn we maar liefst 19 weken verder. Eindelijk de tafel is bij hun binnen. Nu nog een bezorgafspraak, duurt ook minimaal nog een week want ze komen maar 1 dag in de week in de buurt... Tijdens eerder contact was er besproken dat wij recht hebben op compensatie, maar dat deze pas kon worden bepaald wanneer de tafel daadwerkelijk binnen zou zijn. Nu 19 weken verder en de enigste compensatie die wordt geboden is dat we geen bezorgkosten hoeven te betalen a €69,- op een tafel van ruim €2300,-... En nog op een arrogante toon telefonische te woord worden gestaan ook. Wij hopen dat de tafel wel aan onze verwachtingen zal voldoen. Ondanks de fijne service in de winkel zullen wij hier NOOIT meer wat bestellen. Oorspronkelijke review 09-02-2026: Wij zijn vanuit Limburg gekomen naar Wijchen omdat we hele goeie verhalen hebben gehoord over Zen Lifestyle. Eenmaal aangekomen zijn we super goed geholpen door de verkoper (Olaf). Na veel twijfelen nog naar huis geweest om na te denken en 2 dagen later zijn we terug geweest om de meubels te bestellen. Weer was Olaf ons weer super tot hulp en zijn we erg tevreden naar huis gegaan. Wij kijken uit naar onze nieuwe aankoop!!

  Kim

  Beegden

  Respuesta de la empresa

  Beste Kim,
  
  Bedankt voor het delen van je ervaring.
  
  Fijn om te lezen dat je tevreden was over het advies en de hulp die je van Olaf hebt ontvangen tijdens het aankoopproces. Tegelijkertijd vinden we het erg jammer dat de levertijd van de tafel en de communicatie daaromheen voor zoveel teleurstelling hebben gezorgd.
  
  Helaas hebben wij te maken gehad met een vertraging vanuit de leverancier, waardoor de oorspronkelijke levertijd niet gehaald kon worden. Zodra deze informatie bij ons bekend was, hebben wij je hierover geïnformeerd. We begrijpen dat het vervelend is wanneer je langer moet wachten op een meubel waar je naar uitkijkt.
  
  Naar aanleiding van de vertraging hebben wij een compensatie aangeboden. We begrijpen dat dit voor jou niet de gewenste oplossing was, maar dit is de tegemoetkoming die wij in deze situatie konden aanbieden.
  
  Wel vinden wij het belangrijk om te benoemen dat de wijze waarop er tijdens het laatste telefonische contact met onze medewerkster is gecommuniceerd, door haar als zeer onprettig is ervaren. We begrijpen de teleurstelling over de ontstane situatie, maar verwachten wel dat onze medewerkers op een respectvolle manier worden benaderd. Ook wanneer er sprake is van onvrede of frustratie.
  
  De levering staat inmiddels gepland en we hopen uiteraard dat de tafel volledig aan jullie verwachtingen voldoet. Ondanks dat we het jammer vinden dat je met een minder positief gevoel terugkijkt op het traject, bedanken we je voor je feedback.
  
  Vriendelijke groet,
  
  Team Zen Lifestyle
• Score

  10,0

  Heel tevreden!

  7 de marzo 2026

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Ik werd super goed geholpen via email toen ik via de site niet verder kon. Ik werd goed op de hoogte gehouden en de levering verliep vlekkeloos. De fauteuil was eenvoudig in elkaar te zetten en zit werkelijk heerlijk. Eindelijk een fauteuil die goed zit en waarin je heerlijk kunt dutten.

  C.M

  Nieuwkoop

  Respuesta de la empresa

  Beste heer/mevrouw,
  
  Bedankt voor de positieve review! Wat fijn dat je via de mail goed bent geholpen en dat de levering zo goed is verlopen. We zijn heel blij dat de fauteuil naar wens is en wensen je er dan ook veel plezier mee!
  
  Met vriendelijke groet,
  Team Zen-Lifestyle