Woonboulevard Poortvliet

[_General:LatestReviews]

• Score

  10,0

  Klantvriendelijk en kundig personeel

  10 de julio 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Wij zijn op alle afdelingen heel fijn en klantvriendelijk geholpen en daarna een correcte levering en afhandeling.

  J.M. Everse

  Kloetinge
• Score

  7,0

  Redelijk tot goed

  8 de julio 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Weinig personeel. Je moet.zoeken naar.iemand die je kan helpen. Personeel wat ons hielp was wel heel vriendelijk. Kochten in winkel met accessoires een klok. Deze deed het niet kwamen we achter toen we thuis waren. Zijn terug gegaan om hem terug te brengen. Zelfde was er niet meer. Andere uitgezocht. We.moesten hier ruim anderhalf uur voor rijden. Aan ballie totaal geen empathie. Geen sorry. Tip van onze kant. Als je dit hoort van een klant geef dan op zijn minst een muntje voor een bakje koffie en laat een beetje merken dat je het vervelend vind. Wij zullen zeker bij Poortvliet.blijven komen en kopen. Hebben al jaren spullen bij jullie gekocht en zullen dit zeker ook blijven doen. Dit was ons inziens jammer en niet heel klantvriendelijk.

  A.Kraaijenbrink

  Stellendam

  Respuesta de la empresa

  Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u het bezoek als redelijk tot goed heeft ervaren en dat het personeel dat u geholpen heeft vriendelijk was. Dat waarderen we enorm.
  
  Tegelijkertijd vinden we het jammer om te lezen dat u moeite had om iemand te vinden die u kon helpen, en dat de ervaring bij het retourneren van de klok niet naar wens was. Dat u er speciaal voor terug bent gekomen en daarbij geen enkel begrip of een simpel gebaar zoals een kopje koffie heeft gekregen, begrijpen we als teleurstellend. Dat is niet de service die we voor ogen hebben.
  
  Uw tip nemen we zeker ter harte. Een stukje empathie en klantvriendelijkheid maakt juist het verschil, zeker als er iets misgaat. We gaan dit intern bespreken, zodat we dit in de toekomst beter kunnen doen.
  
  We waarderen het enorm dat u ondanks deze ervaring aangeeft bij ons te blijven komen. Uw loyaliteit betekent veel voor ons, en we hopen u bij een volgend bezoek weer een warmere en soepelere ervaring te kunnen bieden.
  
  Vriendelijke groet,
  
  Ingrid, Woonboulevard Poortvliet XXL.
• Score

  10,0

  Geweldig alles onder een dak

  8 de julio 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Super goede ervaring bij het kopen van ons nieuwe bankstel. Deskundig advies men neemt de tijd voor je. Goede garantie heel belanrijk. Vorig jaar onze andere woonkamermeubelen hier gekocht zeer tevreden! Hier shoppen voor je interieur kan ik zeker aanbevelen.

  L den Toom

  Dordrecht

  Respuesta de la empresa

  Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij om te horen dat u opnieuw voor ons heeft gekozen en dat wij u weer naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
  
  Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en graag nog eens tot ziens in onze showroom.'
  
  
  Vriendelijke groet,
  
  Ingrid, Woonboulevard Poortvliet XXL.