MijnAutoOnderdelen.nl

[_General:LatestReviews]

• Score

  2,0

  Super slecht levering

  12 de marzo 2025

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Ik heb 8 maart besteld en extra betaald voor levering maar helaas tot nu toe niks ontvangen en ik weet het niet wanneer krijg ik mijn bestelling levering datum was 11 maart 2025

  Umit

  Barendrecht

  Respuesta de la empresa

  Beste,
  
  Wij begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer een levering niet volgens verwachting wordt ontvangen. In uw review ontbrak echter een ordernummer, en op basis van uw e-mailadres konden wij geen overeenkomstige bestelling vinden. Wij gaan er daarom vanuit dat deze review niet op onze dienstverlening betrekking heeft.
  
  Met vriendelijke groet,
  
  Klantenservice
• Score

  2,0

  echt heeeeeeeel slecht

  11 de marzo 2025

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Op 7 maart onderdelen besteld. Onderdelen waren op voorraad. Extra betaald zodat ze zaterdag 8 maart geleverd zouden worden. Mooi niet. Maandag gebeld met het bedrijf, Kreeg te horen dat de onderdelen maandag tussen 10:00 uur en 13:15 uur geleverd zouden worden. Inmiddels maandag 15:30 uur geen onderdelen. Krijg ik vervolgens om 15:35 uur een mail dat mijn pakket het magazijn heeft verlaten en is overgedragen aan UPS. Dinsdag ochtend krijg ik van ups een mail dat op een later tijdstip te horen krijg wanneer het pakket geleverd gaat worden. Je word gewoon voorgelogen en aan het lijntje gehouden. Hier bestel ik nooit meer. Van dit bedrijf kun je niet op aan. Geen zaken mee doen.

  edwin

  wijchen

  Respuesta de la empresa

  Beste Edwin.,
  
  Dit is heel vervelend dat onze verwachting niet is gehaald.
  
  We zien dat u 2 aparte orders heeft besteld.
  
  Beide orders stonden op de planning om op zaterdag geleverd te worden.
  
  Beide pakketten zijn op vrijdag meegegeven met de vervoerder.
  
  Als we beide orders bekijken zien we op de tracking dat er 1 pakket op zaterdag is geleverd bij u en 1 pakket niet.
  
  Die heeft een onvoorziene vertraging opgelopen bij de vervoerder. Helaas hebben wij als bedrijf hierin geen invloed op.
  
  Als het pakket alsnog niet geleverd word, dan vragen wij u om de klantenservice een email te sturen zodat we dit kunnen onderzoeken voor u.
  
  Onze excuses voor het ongemak hierin!
  
  Mvg,
  
  Klantenservice
• Score

  1,0

  Waardeloos

  6 de marzo 2025

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Verkeerde onderdelen geleverd en niet opgelost

  Hendrik

  Eemnes

  Respuesta de la empresa

  Beste klant,
  
  Dat is heel vervelend.
  
  We kunnen helaas geen e-mail contact vinden over dit probleem.
  
  Als iets niet goed is gegaan, dan is het verstandig om ons hierover via email te benaderen en dan zullen we kijken naar een oplossing.
  
  Mvg,
  
  Klantenservice