Nostalux

[_General:LatestReviews]

• Score

  9,0

  prachtige led tuinlampen

  12. oktober 2024

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Al eerder heb ik de Faro led tuinlampen hier besteld en had spijt dat ik er de eerste keer niet meer had gekocht. Deze lampen doen het eigenlijk altijd prima, in tegenstelling tot andere, goedkopere tuinlampen. Ook bij weinig zonlicht doen deze lampen het goed!

  Jo

  Nieuwediep
• Score

  2,0

  Slechte klantenservice

  12. oktober 2024

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Twee lampen van dezelfde maat besteld. Laten installeren door een elektricien. Later bleek 1 van de lampen een kleinere maat te zijn dan die ik had besteld. Foto moeten sturen om het aan te tonen, diverse keren op hun verzoek een email moeten sturen (telefonisch was allemaal te ingewikkeld) om vervolgens tot de conclusie te komen dat het product niet kan worden teruggenomen omdat de originele verpakking ontbreekt. Geen aanbod gekregen om het prijsverschil tussen de geleverde goedkopere lamp en mijn bestelde lamp te compenseren, noch om de extra kosten die ik moet maken voor de elektricien te compenseren. Zelfs geen excuses voor de foute levering!

  Paul

  Noordwijk
• Score

  6,0

  In eerste instantietwijfelachtig.

  11. oktober 2024

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  De levering van de eerste lamp liet duidelijk te wensen over. Eerst werd een verkeerde lamp bezorgd. Na reactie onzerzijds, lamp geretourneerd. Hoorde niets meer van Nostalux. Moesten zelf weer actie ondernemen. Kregen mail dat de lamp was verstuurd. Direct daarna, dat de lamp niet was verstuurd omdat deze niet meer voorradig was. Dit ondanks het feit dat was medegedeeld dat de lampen nog genoeg op voorraad waren. Lamp moest opnieuw in fabricage genomen worden en zou na ongeveer een week worden verstuurd. Daarna lamp ontvangen. De tweede bestelling is naar behoren uitgevoerd. Hoor graag wat u met deze reactie doet!

  G. Klok

  Heerde