Gardentrail

[_General:LatestReviews]

• Score

  1,0

  Zeer teleurstellend

  28. november 2025

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Als en nog een lagere rating was had ik daarvoor gekozen. Nadat ik een bestelling had geplaatst bleek het bestelde artikel niet op voorraad te zijn, dit werd echter niet aangegeven op de site. Na bevestiging van de bestelling kreeg ik via mail het bericht dat het bestelde product niet op voorraad was. Na ongeveer 3 weken heb telefonisch contact opgenomen met het bedrijf…. Na vele malen voicemail uiteindelijk contact met een medewerker en deze verzekerde mij dat ik het bestelde artikel binnen 1 week zou ontvangen. 2 weken later nog niets ontvangen en wederom na telefonisch contact wederom de belofte dat het bestelde artikel zou worden verzonden. Inmiddels zijn we 7 weken verder en ik heb helaas niets mogen ontvangen. Ook op verzoek tot restitutie is tot op heden niet gereageerd

  Joost

  Weert
• Score

  10,0

  Bedankt voor deze (persoonlijke) service.

  28. november 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Gardentrail heeft vanmiddag bij mij in Dongen persoonlijk de bestelling geleverd. Dat is service, bedankt nogmaals.

  rick

  Dongen
• Score

  10,0

  Klacht uiteindelijk super opgelost!

  28. november 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  In augustus besteld en er ging echt heel veel mis qua beloftes en communicatie. Maar vandaag 28 november heeft Maarten van het bedrijf Gardentrail persoonlijk de tuinhaard afgeleverd met vele excuses. Het allermooiste gebaar is dat de tuinhaard kosteloos door Gardentrail werd geleverd, klasse! Maarten van Gardentrail, bedankt voor je enorme inzet. Groet Peter van Berge

  Peter C van Berge

  Assendelft