Thuiswinkel Zakelijk
Certifikat
Thuiswinkel.org förklarar att dess medlem:
Pedro
får använda Thuiswinkel Zakelijk.
Detta innebär att Pedro har certifierats som en onlinebutik av Thuiswinkel Waarborg certifieringsstiftelse. Arbetsmetoden som observerades under certifieringsprocessen följer de åtta säkerheterna nedan samt nederländska lagar och förordningar. Webbutiken kommer att certifieras varje år.
Pedro certifierades först den 13 februari 2023
Pedro ger dig åtminstone följande 8 säkerheter:
-
Företaget existerar på riktigt och du kan nå:
Pedro
Website URL http://www.pedro.nl Medlem sedan den 13 februari 2023 -
Bedriver affärsverksamhet enligt nederländska lag
Avtalet ingås enligt nederländsk lag. Dessutom är det enkelt att hitta de allmänna villkoren för företag och de följer nederländska tvingande regler.
-
Tydligt erbjudande: Du vet alltid vad du köper
Alla produkter och/eller tjänster innehåller en tydlig beskrivning som stämmer överens med verkligheten.
-
Tydlig beställningsprocess
Webbutikens beställningsprocess sker med tydliga steg. Det är tydligt vad du beställer innan du ingår ett inköpsavtal och du får ytterligare en chans att korrigera innan du beställer.
-
Priserna är tydliga
Du får korrekt information om om eventuella extra kostnader, t.ex. frakt, betalning, policy eller administrationskostnader. Det innebär inga oväntade kostnader i efterhand.
-
Säker betalningsmiljö
När du gör en betalning i en webbutik sker detta alltid med en säker anslutning med ett SSL-certifikat (HTTPS och/eller ett lås längst upp eller längst ned på webbsidan).
-
En noggrann och varsam behandling av dina personuppgifter
Pedro har en skyldighet att göra allt för att säkerställa säker transport, behandling och lagring av personuppgifter. Dessutom ska kunderna enkelt kunna avsluta prenumerationen på kommersiella e-postmeddelanden. Thuiswinkel.org pratar regelbundet med Pedro om deras skyldigheter. Dessutom utför Thuiswinkel.org säkerhetskontroller på certifierade onlinebutiker och plattformar. Läs här hur Thuiswinkel.org garanterar detta >
-
Medling av klagomål och tvister i nederländsk domstol
Om du trots dessa säkerheter har ett klagomål kan du komma fram till en lösning i tre steg. Det första steget är att berätta för Pedro att du inte är nöjd. Om ni inte kommer fram till en tillfredsställande lösning tillsammans kan du som ett andra steg lämna in ett klagomål via thuiswinkel.org/hjalpcenter/att-lamna-in-ett-klagomal/. Thuiswinkel.org hjälper dig med medling av klagomål. Om du fortfarande inte är nöjd kan du som ett tredje steg anmäla en tvist till en nederländsk domstol. Om ni kommer överens om det kan det även bli skiljeförfarande från ett erkänt skiljedomsinstitut.
Thuiswinkel.org är föreningen för företag som säljer produkter och/eller tjänster via Internet.
-
Paul Nijhof, Ordförande
Thuiswinkel.org -
Wijnand Jongen, Ordförande
Certifieringsstiftelsen
