Thuiswinkel.org förklarar att dess medlem:
får använda Thuiswinkel Platform.
Det innebär att Zoweg.nl har certifierats som en plattform av Thuiswinkel Waarborg certifieringsstiftelse. Arbetsmetoden och villkoren som observerades under certifieringsprocessen följer nederländska lagar och förordningar. Plattformen kommer att certifieras varje år.
Zoweg.nl certifierades först den 24 februari 2010
Zoweg.nl
Företagsadress |
Weteringstraat 1-1 1017 SL AMSTERDAM Nederländerna |
Postadress |
Weteringstraat 1-1 1017 SL AMSTERDAM Nederländerna |
Phone number | 0900-9693 |
E-postadress | |
Website | http://www.zoweg.nl |
Kommitté | 34223432 |
Medlem sedan | den 24 februari 2010 |
Plattformen identifierar tydligt vem säljaren är, så du vet från vem du köper, vilka villkor som gäller och vad du kan göra om du har ett klagomål.
Recensionerna av butiker, produkter och tjänster som visas på plattformen kommer från riktiga kunder. Plattformen tillhandahåller information på webbplatsen om hur recensionerna erhölls.
Plattformen är transparent när det gäller sökresultatens ordning och förklarar varför du ser dessa. Detta ger dig möjlighet att jämföra säljare.
Våra medlemmar erbjuder sina kunder möjligheten att betala en del av köpesumman vid eller efter leverans. Detta gäller endast vid köp av produkter.
Webbutikens beställningsprocess sker med tydliga steg. Det är tydligt vad du beställer innan du ingår ett inköpsavtal och du får ytterligare en chans att korrigera innan du beställer.
Du får korrekt information om om eventuella extra kostnader, t.ex. frakt, betalning, policy eller administrationskostnader. Det innebär inga oväntade kostnader i efterhand.
När du gör en betalning i en webbutik sker detta alltid med en säker anslutning med ett SSL-certifikat (HTTPS och/eller ett lås längst upp eller längst ned på webbsidan).
Zoweg.nl har en skyldighet att göra allt för att säkerställa säker transport, behandling och lagring av personuppgifter. Dessutom ska kunderna enkelt kunna avsluta prenumerationen på kommersiella e-postmeddelanden. Thuiswinkel.org pratar regelbundet med Zoweg.nl om deras skyldigheter. Dessutom utför Thuiswinkel.org säkerhetskontroller på certifierade onlinebutiker och plattformar. Läs här hur Thuiswinkel.org garanterar detta >
Om du trots dessa säkerheter fortfarande har ett klagomål om säljaren på plattformen eller själva plattformen kontaktar du Zoweg.nl omedelbart eller skickar in ett klagomål via klagomålsformuläret. Om ni inte kan lösa det tillsammans kan Thuiswinkel.org hjälpa till genom gratis medling av klagomål. Om du fortfarande inte är nöjd efter detta kan en säljare med förtroendemärkning från Thuiswinkel Waarborg anmäla en tvist till den oberoende Thuiswinkel tvistkommittén. Tyvärr är det här alternativet inte tillgängligt för säljare som inte har vår förtroendemärkning. Se skiljedomskommitténs förfarande. Thuiswinkel.org går i borgen för efterlevnad av kommitténs beslut upp till ett belopp på till 10 000 euro per beslut. Denna garanti gäller inte om företaget befinner sig i betalningsinställelse eller i konkurs. Thuiswinkel.org är ingen garantifond.