MijnAutoOnderdelen.nl

[_General:LatestReviews]

• Score

  5,0

  snelle levering maar slechte service

  den 30 april 2026

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  De autolamp werd defect geleverd. Ondanks dat het product kapot was bij ontvangst, moest ik zelf de retourkosten betalen. Dit vind ik onterecht en slechte service.

  Cemal Dogan

  Almere
• Score

  2,0

  Bezorging is een 0

  den 29 april 2026

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Ik had wat besteld voor mijn auto wat ik dezelfde week nodig had… ze claimen dat het de volgende dag in huis is? Als iets maandag is besteld, is het er die volgende week maandag nog steeds niet??? Het ergste is dat ik meerdere malen heb aangegeven bij de klantenservice dat als ze het niet dezelfde week konden leveren, ik het pakket wilde annuleren. Want voor 9 euro verzendkosten verwacht ik op z’n minst op eigen initiatief een update dat het pakket met meer dan EEN WEEK is vertraagd. Nadat ik er zelf 2 keer achter aan ben gegaan gaven ze aan dat ze het gaan regelen en hebben eindstand helemaal niks geregeld. Geen geld terug, geen eerdere levering (terwijl dit wel aangegeven werd door de klantenservice), en tot slot geen antwoord meer terug. Ik heb ook nooit een track en trace ontvangen. Heel onprofessioneel en ga hier nooit meer wat bestellen. Eindstand iets kunnen regelen in zoetermeer, deze mensen hebben mij in 1 dag kunnen helpen.

  Sylvana

  Rotterdam

  Svar från företaget

  Beste klant,
  
  Het is erg vervelend dat de verwachte levertijd niet is gehaald.
  
  Door een voorraadverschil is er helaas een alternatief artikelnummer geleverd.
  
  Aanvankelijk zou het pakket slechts één dag vertraging hebben, maar door een fout bij de vervoerder is de levering uiteindelijk met meerdere dagen vertraagd.
  
  Wij hebben u hierover per e-mail geïnformeerd en geprobeerd de vertraging zo veel mogelijk te beperken. Helaas is dit niet volledig gelukt.
  
  U kunt eventueel een officiële klacht indienen per e-mail. Wij zullen dan bekijken of wij hierin iets voor u kunnen betekenen.
  
  Onze excuses voor het ongemak!
  
  Met vriendelijke groet,
  
  Klantenservice
• Score

  9,0

  Betrouwbare onderdelen

  den 28 april 2026

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Dacht goedkoop uit te zijn door VAG-brandstofpomprelais (409) uit China te laten komen. Zag er betrouwbaar uit (juiste VAG-code en zelfs opdruk: Made in Germany). Niets bleek minder waar! Auto wilde soms zelfs totaal niet starten. Dit onderdeel bij deze leverancier gevonden, opgehaald (met de fiets!) en ingebouwd. Alles werkt naar behoren. Goede les: niet proberen te besparen op essentiële auto-onderdelen!

  René

  Delft