Thuiswinkel.org förklarar att dess medlem:
får använda Thuiswinkel Waarborg.
Det innebär att AlkaVitae Benelux har certifierats som en onlinebutik av Thuiswinkel Waarborg certifieringsstiftelse. Arbetsmetoden och villkoren som observerades under certifieringsprocessen följer nederländska lagar och förordningar. Webbutiken kommer att certifieras varje år.
AlkaVitae Benelux certifierades först den 8 maj 2015
AlkaVitae Benelux
Företagsadress |
Esp 246 5633 AC Eindhoven Nederländerna |
Postadress |
Esp 246 5633 AC Eindhoven Nederländerna |
Phone number | 040 30 400 17 |
E-postadress | |
Website | http://shop.alka.nl |
Kommitté | 55170978 |
Medlem sedan | den 8 maj 2015 |
De allmänna villkoren har upprättats i samarbete med det nederländska konsumentförbundet som du enkelt kan hitta på webbplatsen för AlkaVitae Benelux.
Förtroendemärkningen Shopping Secure garanterar att medlemmarna följer den lagstadgade 14-dagars betänketiden. Läs vad du kan göra inom denna betänketid och undantag som finns i lagen.
Våra medlemmar erbjuder sina kunder möjligheten att betala en del av köpesumman vid eller efter leverans. Detta gäller endast vid köp av produkter.
Alla produkter och/eller tjänster innehåller en tydlig beskrivning som stämmer överens med verkligheten.
Webbutikens beställningsprocess sker med tydliga steg. Det är tydligt vad du beställer innan du ingår ett inköpsavtal och du får ytterligare en chans att korrigera innan du beställer.
Du får korrekt information om om eventuella extra kostnader, t.ex. frakt, betalning, policy eller administrationskostnader. Det innebär inga oväntade kostnader i efterhand.
När du gör en betalning i en webbutik sker detta alltid med en säker anslutning med ett SSL-certifikat (HTTPS och/eller ett lås längst upp eller längst ned på webbsidan).
AlkaVitae Benelux har en skyldighet att göra allt för att säkerställa säker transport, behandling och lagring av personuppgifter. Dessutom ska kunderna enkelt kunna avsluta prenumerationen på kommersiella e-postmeddelanden. Thuiswinkel.org pratar regelbundet med AlkaVitae Benelux om deras skyldigheter. Dessutom utför Thuiswinkel.org säkerhetskontroller på certifierade onlinebutiker och plattformar. Läs här hur Thuiswinkel.org garanterar detta >
Har du trots dessa säkerheter ett klagomål om en medlem? Du kan informera AlkaVitae Benelux om detta direkt eller skicka in ett klagomål. Om du inte kan komma fram till en tillfredsställande lösning hjälper Thuiswinkel.org dig med gratis medling av klagomål. Om du inte är nöjd kan du anmäla en tvist till den oberoende Thuiswinkel skiljedomskommittén. Se skiljedomskommitténs förfarande. Thuiswinkel.org går i borgen för efterlevnad av kommitténs beslut upp till ett belopp på till 10 000 euro per beslut. Denna garanti gäller inte om företaget befinner sig i betalningsinställelse eller i konkurs. Thuiswinkel.org är ingen garantifond.