Deurengigant.nl

[_General:LatestReviews]

• Score

  10,0

  Goed geregeld

  15. juni 2026

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Fijne voorlichting

  Hans van den Handel

  OUD-BEIJERLAND
• Score

  7,0

  Ging heel soepel

  12. juni 2026

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Samen met mijn echtgenote deuren uitgezocht. Er werd meteen een scherpe offerte gemaakt incl montage. Inmiddels zijn de deuren in bestelling. Over enkele weken hopen we de trotse eigenaren van nieuwe deuren te zijn. Personeel was vriendelijk en dacht uitstekend met ons mee.

  Matt

  Alphen aan den Rijn
• Score

  2,0

  Deuren beschadigd , niets meer gehoord.

  10. juni 2026

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Normaal ben ik niet van online klagen, maar nu wel. Waarom: 3 deuren besteld, zijn geleverd. Bij montage (24 april ) bleken 2 deuren beschadigd ( een heeft een gat en komen houtvezels uit. Deur is dus niet 100% hout ) en dit is direct genoteerd door de monteur op de bon. De deuren wel gemonteerd, 2 ervan zijn niet 100% goed afgehangen. Dit ook gemeld met foto’s. Daarna is het stil, doodstil. Diverse keren gemaild. Geen reactie. Dan maar bellen: het is druk door personeelsrekort. Na een week nog niets gehoord. Aangezien jullie wel reageren op de reviews: kunnen jullie eens kijken naar bestelling #20434204 :: Ticket 225892. En me iets laten weten? Heb er spijt van alles al betaald te hebben ( anders zouden jullie misschien wel sneller reageren ) en als ik andere reviews lees……heb ik spijt bij jullie te hebben besteld. Hoop op snelle reactie. Al weet ik maar dat 2 nieuwe deuren besteld zijn en wanneer ik die kan verwachten en worden gemonteerd. Goed gemonteerd. Dat is eigenlijk het enige dat ik wil weten, simpeler kan het niet. Vandaag (10-6-26 ) kreeg ik weer te horen, als antwoord op mijn review, dat het druk is. In plaats van een reactie beantwoorden, had de medewerker beter even kunnen uitzoeken wanneer mijn probleem/klacht wordt opgelost. Geef me een datum wanneer de nieuwe deuren worden geleverd en gemonteerd en de zaak is afgehandeld. Enorm teleurstellend bedrijf. Bezoek aan showroom en offerte- en bestelproces waren prima en hoopvol. Helaas bewijst het bedrijf zelf het tegendeel. Het kan druk zijn op de klantenservice, maar na 6 weken nog niets te laten weten…. Dat kan natuurlijk niet. Hoop snel op een reactie. Jullie hebben mijn telefoonnummer. Je kan bellen.

  Hans

  Houten