Hvorfor se etter tillitsmerker?
Hva ser du etter når du kjøper noe på nett? Hvordan kan du være sikker på at en e-forhandler respekterer personvernet ditt?Er de pålitelige og vil kjøpet ditt faktisk bli sendt til deg?
Vi vet at dette er de siste tingene du ønsker å bekymre deg for når du foretar en netthandelsrunde. Dette er grunnen til at vi sertifiserer e-forhandlere, slik at du kan gjøre det du liker best: bekymringsløs netthandel.
Det er veldig viktig å være trygg når du handler på nettet. Uredelige e-forhandlere kan selvsagt ta pengene dine, men det som er enda verre: er at de også kan ta alle dine personopplysninger! Det er flere måter å sjekke om du ikke har å gjøre med et råttent eple. Dette inkluderer å lete etter tillitsmerker for e-forhandlere, men visste du at det er noen store forskjeller mellom de ulike tillitsmerkene på nettet?
Ikke alle tillitsmerker er "til å stole på"
Mer enn tre fjerdedeler av forbrukerne tror at tillitsmerker for e-forhandlere blir sjekket (83 %), at de blir sjekket av et uavhengig organ (78 %) og at de er utstedt av bransjeorganer (74 %) Dette er imidlertid absolutt ikke tilfellet når det gjelder tillitsmerker for e-forhandlere. Bortsett fra den nederlandske Thuiswinkel Waarborg og den internasjonale Shopping Secure-etiketten, finnes det ikke net eneste tillitsmerke for e-forhandlere som oppfyller disse forventningene fra forbrukerne. Noen tillitsmerker kan ganske enkelt kjøpes uten at det kreves en eneste sjekk av det aktuelle nettstedet.
Sikker shopping: trygg netthandel
Sikker shopping er noe helt annet; det er ikke 
hvem som helst kan bli medlem av Thuiswinkel.org og Shopping Secure. Shopping Secure står for trygg og sikker netthandel, så vi krever at våre medlemmer overholder alle relevante regler og forskrifter. Derfor må våre medlemmer gjennom en streng sertifiseringsprosess og blir resertifisert hvert år.
Sertifiseringsprosessen består av tre deler:
- en juridisk vurdering
- økonomisk overvåking
- en sikkerhetsskanning.
I tillegg er våre vilkår og betingelser på linje med vilkårene til den nederlandske forbrukerforeningen, og vi har en uavhengig voldgiftskomité og tilbyr meglingstjenester for forbrukere og nettforhandlere.