Thuiswinkel Zakelijk
Sertifikat

Thuiswinkel.org erklærer at medlem:
Phoenix Import
kan bruke Thuiswinkel Zakelijk.

Dette betyr at Phoenix Import har blitt sertifisert som en nettbutikk av Thuiswinkel Certification Foundation. Arbeidsmetoden som ble brukt under sertifiseringsprosessen er i samsvar med de 8 sikkerhetskravene under og er i samsvar med nederlandske lover og forskrifter. Nettbutikken vil bli sertifisert hvert år.

Phoenix Import ble først sertifisert på 19. desember 2016

Phoenix Import gir deg minst følgende 8 sikkerheter:

  1. Selskapet eksisterer virkelig og du kan nå:

    Phoenix Import

    Forretningsadresse
    De Vesting 14
    7722 GA DALFSEN
    Nederland
     
    Postadresse
    De Vesting 14
    7722 GA DALFSEN
    Nederland
     
    Phone number 038 4235510
    E-post
    Website URL http://www.phoeniximport.com
     
    CoC 05050712
    Medlem siden 19. desember 2016
  2. Å drive forretning under nederlandsk lov

    Avtalen er inngått under nederlandsk lov. I tillegg kan de generelle vilkårene og betingelsene for å drive en virksomhet lett lokaliseres og i henhold til nederlandske lovverk.

  3. Et tydelig tilbud: Du vet alltid hva du kjøper

    Hvert produkt og/eller tjeneste inneholder en tydelig beskrivelse som samsvarer med virkeligheten.

  4. Slett bestillingen

    Nettbutikkens bestillingsprosess foregår steg for steg og er entydig. Det er tydelig hva du bestiller før du inngår en kjøpsforpliktelse, og du har en ny sjanse til å rette den opp før du legger inn bestillingen.

  5. Prisene er klare

    Du er korrekt informert om eventuelle tilleggskostnader, for eksempel frakt, betaling, policy eller administrasjonskostnader. Dette betyr at du ikke får uventede kostnader i etterkant.

  6. Trygt betalingsmiljø

    Når du betaler i en nettbutikk, skje det alltid gjennom en sikret forbindelse med et SSL-sertifikat (HTTPS og/eller en lås øverst eller nederst på nettsiden).

  7. Nøye behandling av dine personopplysninger

    Phoenix Import har en forpliktelse til å gjøre sitt ytterste for å sikre trygg transport, sikker behandling og sikker lagring av personopplysninger. I tillegg skal kunder enkelt kunne melde seg av kommersielle e-poster. Thuiswinkel.org snakker regelmessig med Phoenix Import om sine forpliktelser. I tillegg utfører Thuiswinkel.org en sikkerhetssjekk på de sertifiserte nettbutikkene og plattformene. Les her hvordan Thuiswinkel.org garanterer dette >

  8. God mekling av klager og tvister ved nederlandsk domstol

    Har du fortsatt en klage, til tross for disse sikkerhetene, vil du kunne komme til en løsning i tre trinn. Det første trinnet er å fortelle Phoenix Import at du ikke er fornøyd. Hvis dere ikke kommer frem til en tilfredsstillende løsning sammen, kan dere som et andre trinn sende inn klagen gjennom thuiswinkel.org/hjelpesenter/a-sende-inn-en-klage/. Thuiswinkel.org vil hjelpe deg med mekling av klager. Hvis du fortsatt ikke er fornøyd, er et tredje trinn at du sender tvisten til en nederlandsk domstol. Det er bare hvis det er avtalt, at voldgiftsbehandlingen kan utføres av et anerkjent voldgiftsinstitutt.

Thuiswinkel Zakelijk logo