Bamboo Basics

[_General:LatestReviews]

• Score

  10,0

  Goede en snelle service

  12 marzo 2026

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  De dame van de klantenservice, Carin, heeft me snel en proactief geholpen toen bij ontvangst een kledingstuk en klein foutje bleek te hebben. Super bedankt!

  Timex

  Eindje

  Risposta dell'azienda

  Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door Carin en dat het snel is opgelost toen er een klein foutje in de bestelling zat. We vinden het belangrijk om proactief mee te denken, dus het is leuk om te lezen dat je dat zo hebt ervaren.
  
  Dank je wel voor het vertrouwen en voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm!
  Groetjes Tygo
• Score

  6,0

  What you see ia not what you get

  12 marzo 2026

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Ik mis fysieke winkel in Arnhem. Ik kreeg de budbee niet open. Bamboo had een verkeerd telefoonnummer gebruikt. Balen.

  Wilhelmina

  Arnhem

  Risposta dell'azienda

  Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet helemaal soepel is verlopen, dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen geven.
  
  We begrijpen dat het verwarrend kan zijn rondom fysieke winkels. Bamboo Basics is een webshop en we hebben zelf geen fysieke winkels. Onze producten worden wel door een aantal andere winkels verkocht, maar wij hebben geen eigen winkel in Arnhem of ergens anders.
  
  Wat betreft de Budbee-levering: bij je bestelling is geen telefoonnummer ingevuld. In dat geval kan de Budbee-code alleen via het e-mailadres worden verstuurd, waardoor het openen van de kluis soms lastiger kan gaan. We snappen dat dit erg frustrerend is, zeker als je je pakketje snel wilt ophalen.
  
  Mocht je in de toekomst nog eens bestellen, dan raden we aan om ook een telefoonnummer toe te voegen, zodat de bezorging zo soepel mogelijk verloopt. Natuurlijk helpen we je ook graag als er iets misgaat.
  
  Bedankt dat je toch de moeite hebt genomen om een review achter te laten!
  
  Groetjes Tygo
• Score

  7,0

  Fijne producten, zoeken naar de maat

  12 marzo 2026

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Ik vind de producten die aangeboden worden erg goed en het materiaal heel fijn. Het kostte me wel 3 bestellingen om overal de juiste maat van te vinden. Het maatlabel heeft me helaas niet geholpen. Dus ik ben heel blij met de producten nu, maar ik vind het erg zonde van alle teruggestuurde spullen.

  Anne

  Nederland

  Risposta dell'azienda

  Bedankt voor je eerlijke review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de producten en het materiaal, maar we begrijpen heel goed dat het jammer is dat je meerdere bestellingen nodig had om de juiste maat te vinden. Dat is natuurlijk niet ideaal, en zeker zonde van de retouren.
  
  We nemen je feedback over het maatlabel serieus, want het is juist de bedoeling dat dit helpt bij het kiezen van de juiste maat. Goed om te horen dat je uiteindelijk helemaal tevreden bent met wat je nu hebt, daar doen we het voor.
  
  Dank je wel voor je geduld én voor het aanbevelen!
  
  Groetjes Tygo