Werk aan de Muur

[_General:LatestReviews]

• Score

  10,0

  Zie 10-09-2024

  27 septembre 2024

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Zie mijn reactie geplaatst op 10-09-2024

  E

  Rotterdam
• Score

  9,0

  Top bedrijf!

  23 août 2024

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Drie verschillende schilderijen besteld met bijbehorende lijst. Het doek in de lijst krijgen was iets lastig. Daarentegen is het resultaat geweldig!

  Charlotte

  Nieuw-Buinen

  Réponse de l'entreprise

  Hi Charlotte, wat tof dat je 3 mooie werken hebt besteld! We begrijpen dat het opspannen soms wat lastig kan zijn, maar doordat het doek op spanning komt te staan krijg je het mooiste resultaat. Mocht je gaan wisselen met de doeken begin dat met opspannen door eerst alle hoekjes in het frame te drukken en daarna de rest van de pezen, op deze manier zal het wat makkelijker moeten gaan. Mocht je hier vragen over hebben neem dan gerust contact op met onze klantenservice, zij helpen je graag! Heel veel plezier van je nieuwe kunstwerken.
• Score

  6,0

  Mooi canvas, bezorging minder mooi

  20 août 2024

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  De bezorging was nogal dramatisch, ik had bewust een Zaterdag gekozen zodat ik thuis zou zijn en vervolgens is er niks bezorgd. De track&trace code heeft ook nooit gewerkt. De volgende maandag ontving ik (toen ik niet thuis was..) opeens bericht dat het pakket die dag bezorgd zou worden. Na telefonisch contact met werkaandemuur is de bezorging aangepast en heb ik het vandaag mogen ontvangen. Gelukkig wel blij met de kwaliteit van het canvas. Ik heb 1 kleine imperfectie gespot maar ik wil niet op alle slakken zout leggen. Hopelijk wordt onderzocht waarom de bezorging zo slecht is verlopen, want voor het product zelf zou ik wel vaker wat willen bestellen.

  E

  Friesland

  Réponse de l'entreprise

  Bedankt voor je feedback, wat jammer om te horen dat de bezorging van je kunstwerk zo is verlopen. Dit is uiteraard niet de bedoeling! Als je hierover contact hebt gehad met onze klantenservice wordt hier altijd een melding van gemaakt bij de vervoerder om te onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren.
  
  Over de imperfectie van het canvas mag je natuurlijk ook contact opnemen met ons klantenservice team, zij helpen je graag!