Comment pouvez-vous vérifier si la marque de confiance est authentique?
Malheureusement, certains détaillants en ligne utilisent le logo Thuiswinkel Waarborg ou Shopping Secure sur leurs sites web sans notre autorisation. Comment pouvez-vous être sûr que vous avez affaire à un vrai membre de Thuiswinkel.org ou de Shopping Secure?
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que seuls les membres puissent utiliser le logo Thuiswinkel Waarborg et/ou Shopping Secure sur leurs sites web, mais certains détaillants en ligne utilisent malheureusement notre logo illégalement. C'est pourquoi il est toujours préférable de revérifier chaque fois que vous apercevez notre logo sur un site web. Quels sont les éléments à surveiller?
La liste des membres de Thuiswinkel.org et de Shopping Secure
Jetez un œil à notre liste de membres pour voir si vous pouvez trouver le détaillant en ligne en question par une recherche de son nom.
Cliquez sur le logo Thuiswinkel Waarborg ou Shopping Secure
Cliquez sur le logo Thuiswinkel Waarborg ou Shopping Secure figurant sur le site web ou sur la page du vendeur. Vous trouverez généralement le logo dans l'en-tête ou le pied de page, ou dans le widget, le cas échéant. En cliquant sur les logos ci-dessous, vous accédez à la page officielle du certificat Thuiswinkel Waarborg ou Shopping Secure. Observez cet exemple de certificat officiel.
Découvrez le widget Shopping Secure
Nos membres peuvent également choisir de placer notre widget sur leur site web. Dans l'image ci-dessous, le widget est situé dans le coin supérieur gauche.
En cliquant sur le widget, la fenêtre popup suivante apparaît, vous indiquant la certification du site web, ainsi que les données que nous avons vérifiées et validées.
Méfiez-vous des faux logos et des faux certificats
Malheureusement, nous avons rencontré des cas de détaillants en ligne malveillants utilisant illégalement le logo Thuiswinkel Waarborg ou Shopping Secure sur leurs sites web, allant parfois jusqu'à usurper nos pages de certificats. Cliquez toujours sur le logo pour voir s'il vous conduit à une page officielle du certificat ou au site web Thuiswinkel.org. Pour cela, prêtez une attention particulière à l'URL, c'est-à-dire à l'adresse web figurant dans la fenêtre de votre navigateur.
Deux éléments sont à rechercher dans un vrai certificat:
- Une icône de verrouillage dans la barre d'adresse.
- L'adresse web de la page du certificat (URL) doit toujours être structurée comme suit: https://www.thuiswinkel.org/leden/[e-retailername]/certificaat.
La capture d'écran présentée ci-dessous correspond à un certificat Shopping Secure dans son intégralité, tel qu'il apparaîtrait sur un smartphone, une tablette ou un ordinateur de bureau. Sur les petits appareils, le ruban vert à gauche disparaîtra, mais le texte et l'URL resteront les mêmes!
- Est-ce que tout est 100% correct ? Félicitations, vous traitez avec un détaillant en ligne Shopping Secure. Amusez-vous bien dans vos achats!
- Ce n'est pas 100% sûr? Vous avez peut-être affaire à une pomme pourrie. En cas de doute, ne payez jamais à l'avance, y compris avec l'outil de paiement iDEAL.
Vous n'êtes toujours pas sûr ? Pour toute question, contactez-nous à klachten@thuiswinkel.org.