Ventilatieland

[_General:LatestReviews]

• Score

  10,0

  Uitmuntende service

  19 juin 2026

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Na bestelling van mijn orde, snel thuis ontvangen. En nog een ohh , en nog eens wan ohh. Wat grote afzuigventiel. Bleek dat ik zelf verkeerde heb besteld. Na mailtje was alles goed geregeld. Een uitmuntende service.

  Adriaan AJM Havermans

  Oude Pekela
• Score

  2,0

  Volgende dag niet geleverd

  17 juin 2026

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Zou volgende dag leveren, niks gezien. Nog wel mail gestuurd om na te vragen maar daar krijg ik ook geen reactie op.

  Floris Herman Willem Frijling

  Almelo

  Réponse de l'entreprise

  Beste Floris,
  
  Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen.
  
  Wij hebben u laten weten dat u een product besteld had wat niet op voorraad was en een langere levertijd heeft. Dat wordt op de website duidelijk vermeld. Daarnaast is dat ook via de orderbevestiging met u gecommuniceerd en via de mail bevestigd.
  
  Excuses als het niet duidelijk genoeg was gecommuniceerd omtrent de levertijden van de producten.
  
  Uw order is na uw verzoek geannuleerd en terugbetaald.
  
  Hele fijne dag verder en graag tot een volgende keer.
  
  Met vriendelijke groet,
  het Ventilatieland klantenservice team
• Score

  2,0

  telefonisch onbereikbaar

  16 juin 2026

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Probeer 4 maal te bellen deze morgen en 4 maal zeggen ze op een bandje geen medewerker beschikbaar te hebben en verbreken de verbinding !!!

  Theo

  Nederland

  Réponse de l'entreprise

  Beste Theo,
  
  Bedankt voor uw review en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
  
  Afgelopen dagen zaten wij midden in een overgang naar een nieuwe telefonieprovider. Hierdoor was onze telefonische bereikbaarheid helaas beperkt en konden oproepen onbedoeld worden afgebroken met de melding dat er geen medewerker beschikbaar was.
  
  Wij begrijpen dat dit bijzonder vervelend is wanneer u ons dringend probeert te bereiken en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.
  
  U kunt uw vraag of verzoek uiteraard ook per e-mail of whatsapp aan ons doorgeven. Daarnaast zijn wij inmiddels bezig om de telefonische dienstverlening weer volledig operationeel te krijgen.
  
  Hartelijk dank voor uw begrip en geduld. Wij helpen u graag verder.
  
  Vriendelijke groet,
  het Ventilatieland klantenservice team