Cameranu

[_General:LatestReviews]

• Score

  10,0

  Cameranu is een fijne winkel met voortreffelijke mensen die je heel goed adviseren een goede aankoop

  12 décembre 2024

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Heel goed advies gehad bij de aankoop van tussenringen bij mijn macro objectief. Had anders vrijwel zeker de verkeerde keuze gemaakt.

  Ton

  Druten
• Score

  10,0

  positief

  11 décembre 2024

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  mijn ervaring met Cameranu in Apeldoorn is heel positief. Medewerkers zijn vakkundig en vriendelijk.

  Elly

  Apeldoorn
• Score

  2,0

  Dit was voor mij de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel.

  11 décembre 2024

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Op 29 november heb ik een bestelling geplaatst via een e-mail met de belofte dat het pakket binnen 1 werkdag in huis zou zijn. Na drie werkdagen was het pakket er nog steeds niet, wat op zich begrijpelijk is gezien de drukte rond pakjesavond op 5 december. Uit nieuwsgierigheid belde ik op 5 december om de status op te vragen. De medewerkster vertelde dat er iets fout was gegaan en beloofde dat het pakket zo snel mogelijk zou worden opgestuurd, omdat het vanuit een ander filiaal moest komen. In goed vertrouwen bleef ik geduldig wachten. Op 10 december besloot ik opnieuw te bellen, omdat ik nog steeds niets had ontvangen. Tot mijn verbazing hoorde ik opnieuw dat er een fout was gemaakt en dat er niets met mijn bestelling was gedaan. Als "oplossing" werd mij voorgesteld om het pakket zelf op te halen in Amsterdam of Apeldoorn. Serieus? Dat is voor mij een rit van anderhalf uur enkele reis! Tot overmaat van ramp ontving ik op 8 december ook nog een mail met de vraag om hun service te beoordelen. Dit terwijl ik mijn bestelling nog steeds niet had ontvangen! Ik vind het onacceptabel dat ik zo word behandeld door een bedrijf dat zelf zijn werk niet goed doet. Slechte service en teleurstellende klantgerichtheid. Dit was voor mij de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel.

  Imke

  Ravenstein