TrueBase.nl

[_General:LatestReviews]

• Score

  10,0

  Uitstekende service en betrouwbare nazorg!

  9 marzo 2026

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Iets meer dan een jaar geleden heb ik 3 refurbished Seagate IronWolf Pro HDD's (16 TB) besteld bij TrueBase. De prijzen zijn structureel erg scherp en vaak één van de beste in de Tweakers Pricewatch vergelijking. De website is overzichtelijk en duidelijk, en het bestelproces verliep helemaal vlekkeloos. De verzending was top: Elke schijf apart in een antistatische (ESD) zak, royaal ingepakt met kwalitatief bubbeltjesplastic (grote bubbels), de drie samen nog extra beschermd, en alles in een stevige doos met luchtkussens rondom. Geen enkel risico op schade tijdens transport. Echt dik in orde! Later bestelde ik ook nog een nieuwe Seagate IronWolf Pro, die exact zo zorgvuldig was verpakt. De levering is ook supersnel. Na ruim een jaar begon één van de drie refurbished schijven helaas reallocated sectors te tonen (iets wat bij refurbished drives altijd kan gebeuren en absoluut niet aan TrueBase ligt). De andere twee schijven draaien nog steeds perfect. Ik nam contact op met de klantenservice en werd direct zeer vriendelijk, deskundig en behulpzaam te woord gestaan. Na het doorsturen van de S.M.A.R.T.-gegevens en IronWolf Health Management (IHM)-info stuurden ze meteen een retourlabel. De schijf bleek inderdaad defect. Omdat de exacte refurbished 16 TB IronWolf Pro niet meer op voorraad was, kreeg ik keuzemogelijkheden: inruilen voor een vergelijkbare Exos of een nieuwe (niet-refurbished) IronWolf Pro. Ik koos voor de nieuwe IronWolf Pro, en het aankoopbedrag van de defecte schijf werd netjes verrekend bij die aankoop. Alles verliep supersnel, correct en zonder enig gedoe. Ik ben zó tevreden over deze afhandeling dat ik voortaan vrijwel altijd bij TrueBase bestel, zelfs als ze niet de allerlaagste prijs zouden hebben. Zulke betrouwbare service, snelle nazorg en klantvriendelijkheid wegen véél zwaarder dan een paar euro besparen bij een onbekende (en vaak risicovolle) verkoper op Amazon of elders.

  Davy

  Belgie
• Score

  10,0

  Goed advies inzake vervanging Harddisk

  8 marzo 2026

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Een van mijn schijven in mijn QNAP gaf problemen. Dezelfde schijf was niet meer leverbaar, maar na een goed advies een andere schijf gekocht. Geplaatst en de RAID-configuratie heeft gezorgd voor een rebuild en de QNAP geeft weer een gezonde status.

  Leendert

  Visser
• Score

  9,0

  Product besteld en netjes afgeleverd

  28 febbraio 2026

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Een van de schijven van mijn NAS was defect. Via TrueBase een nieuwe besteld. Deze is keurig afgeleverd. Ik ben er blij mee!

  Gerrit Tiemens

  Westervoort