Zoeken

Duurzaamheid is een containerbegrip. Je kan er van alles onder laten vallen. Hoe start je met het maken een duurzaamheidsplan voor je webwinkel?

Welke webwinkel heeft zich afgelopen jaar actief ingezet om te verduurzamen? Tijdens het Shopping Awards gala op 24 maart 2022 wordt voor de tweede keer de vakprijs voor Duurzaamheid uitgereikt.

In 2020 was er voor het eerst ook een award voor de beste verbeterslag op het gebied van duurzaamheid. Wehkamp heeft de prijs gewonnen voor de overstap naar 100% gerecycled plastic.

Nespresso, dat in 1986 begon om iedereen in staat te stellen de perfecte kop koffie te laten maken, staat bekend om de focus op kwaliteit en duurzaamheid.

De Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor geeft inzicht in de houding en het duurzaamheidsgedrag van consumenten rondom online aankopen. Download hier de resultaten!

Voor het eerst dit jaar wordt tijdens de Shopping Awards een vakprijs voor duurzaamheid uitgereikt. De webwinkel met het mooiste initiatief voor groene of sociale impact mag deze prijs in ontvangst nemen.

Tijdens de Shopping Awards is in 2020 voor het eerst een vakprijs voor duurzaamheid uitgereikt. Wehkamp mocht deze prijs voor de beste verbeterslag op het gebied van duurzaamheid in ontvangst nemen.

Onze collega Ank van Heeringen, die bijna 20 jaar voor Thuiswinkel.org heeft gewerkt als jurist, gaat met pensioen. Afgelopen woensdag 10 mei luidden collega’s van binnen en buiten Thuiswinkel.org haar carrière uit met een klein symposium over het door haar gekozen onderwerp ‘duurzaamheid versus consumentenrecht’.

Duurzaam ondernemen is niet meer weg te denken uit de huidige maatschappij. Ook binnen het steeds veranderende (online-)retaillandschap speelt dit onderwerp een steeds grotere rol. Dit vraagt om een constante focus op innovatie waarin er een balans moet zijn tussen sociale, economische en ecologische factoren.

Bij Thuiswinkel.org zijn we al enkele jaren actief bezig met duurzaamheid, waarbij de focus ligt op  logistiek, verpakken, consumentenbewustzijn en circulaire economie. Zo ken je vast onze tool Bewust Bezorgd wel. Ook bij Ecommerce Europe staat het onderwerp sinds dit jaar hoog op de agenda. De ambitie is om online retail een cruciale rol te laten spelen in de ontwikkeling van duurzame consumptie en circulariteit.

Inge Demoed, Innovation Manager Sustainability bij Thuiswinkel.org, vertelde tijdens haar presentatie op de Webwinkel Vakdagen hoe je als webshop de consument kan helpen.

62% van de leden van Thuiswinkel.org voert een actief duurzaamheidsbeleid. Waar zijn de leden mee bezig en waar kunnen nog stappen worden gemaakt?

Vandaag bracht Thuiswinkel.org de thema’s 'skills', 'duurzaamheid' en 'cybercrime' extra onder de aandacht van Mark Rutte en Sigrid Kaag die werken aan plannen voor een nieuw te vormen kabinet.

De DS Smith Sustainability Award, een beloning voor de grootste verbeterslag op het gebied van duurzaamheid en werd vorig jaar gewonnen door Yumeko. Waar staat de webshop voor en waarom wonnen zij de award?

Duurzaamheid wordt steeds belangrijker binnen de e-commerce sector. Binnen de sector liggen de kansen voornamelijk op het gebied van energieverbruik, logistiek en verpakkingen. Lees meer over de trends en ontwikkelingen van duurzaamheid binnen de e-commerce sector in deze whitepaper. 

In dit interview spreken we met Enno van Kampen, Operationeel Directeur bij FuturumShop.nl. Hij houdt zich bezig met het verduurzamen van de sportwinkel, lees hier hoe hij dat doet.

In deze reeks artikelen geven we voorbeelden van hoe verschillende retailers een duurzaam productaanbod aanpakken, met vandaag Oscar Diele, algemeen directeur van Flinders.

We gaan nog één keer in gesprek met de afscheidnemende Margreeth Pape over de afgelopen zeven jaar.

Jeremiah Albinus, algemeen directeur van fonQ, vertelt over de uitdagingen, het bieden van de beste klantervaring en de duurzame plannen van de online retailer.

Een onderzoek van EY in samenwerking met Thuiswinkel.org.

De e-commercesector zet stevig in op duurzaam online shoppen en ook bij Thuiswinkel.org staat duurzaamheid hoog op de agenda. Zo hebben we in 2019 een aantal mooie mijlpalen bereikt.

“Groen onderweg”, “Deze jurk is duurzaam”, “Wij lopen voorop in de energietransitie”; allemaal claims over duurzaamheid. Maar mag je dit zomaar roepen? Halverwege juni publiceerde ACM de vernieuwde leidraad Duurzaamheidsclaims. Wat staat er in de leidraad? En hoe mag je wel en niet communiceren over duurzaamheid? Wij gingen met de ACM in gesprek tijdens een webinar.

Hygienepapier.nl is de grootste online zakelijke hygiëneleverancier en heeft de ambitie om ook de meest duurzame te worden. Strateeg en online marketeer Michael Woensdregt vertelt over de duurzame ambities.

Duurzaamheid binnen de e-commercesector is geen trend meer maar een gegeven. Voor duurzaamheidsonderwerpen is er steeds meer aandacht. Lees de trends hier.

Interview met Jenny van Son, projectmanager duurzaamheid bij bol.com.

Duurzaamheid en communiceren over duurzaamheid zijn een belangrijk en actueel thema. In Europa is veel wetgeving in de maak – zoals de Green Claims en Empowering of Consumers in the Green Transition. Op nationaal niveau zet de ACM stevig in op de aanpak van duurzaamheidsclaims en ze ontwikkelden 5 vuistregels. Deze Leidraad is zeer recent herzien met als doel de werkbaarheid om een duurzame claim te maken te verhogen.

Consumenten hebben recht op duidelijke, volledige en concrete informatie over duurzaamheid van producten en diensten. Termen als klimaatneutraal, duurzaam of milieubewust zijn te vaag en daarmee snel misleidend. Consumenten moeten met de juiste informatie een duurzamere keuze kunnen maken. Daarom heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) de Leidraad Duurzaamheidsclaims geactualiseerd. In de vernieuwde leidraad staan vijf vuistregels waaraan ondernemers zich moeten houden bij de verkoop van hun producten en diensten.

Alicja van Ewijk, projectmanager duurzaamheid & logistiek bij Thuiswinkel.org, beantwoordt een aantal vragen over de ontwikkelingen in e-commerce.

Duurzaamheid staat hoog op de agenda van Thuiswinkel.org. We zetten in op een duurzame logistieke keten via Bewust Bezorgd, informeren onze leden over duurzaam verpakkingsmateriaal en het verminderen van de hoeveelheid lucht in pakketjes. Maar duurzaamheid gaat ook over maatschappelijk verantwoord ondernemen, in binnen- en buitenland. Hoe start je daarmee?

Corona verandert de wereld en dat geeft nieuwe mogelijkheden voor duurzaamheid. Lees hier welke dat zijn.

Thuiswinkel Zakelijk-lid Holbox heeft een primeur op het gebied van duurzaamheid: De Sustainability ID. Dit is een materiaalpaspoort waarmee je inzicht krijgt in de materialen waaruit een display bestaat.

We spreken Kathleen en Ronald van TEGELinfo.nl over duurzaamheid, hun distributielijn en het lidmaatschap van Thuiswinkel.org.

We spreken met Lieske Dekkers, Managing Director Tumble 'N Dry, over de uitdagingen, de toekomstplannen en over duurzaamheid bij Tumble 'N Dry.

Duurzaamheid is al tijden een belangrijk thema binnen de e-commerce. Maar kloppen je beweringen niet of zijn deze niet duidelijk onderbouwd? Dan ben je aan het greenwashen.

We spreken Annette Verhoeven, Lead Sitemanager van Zeeman, over de visie van Zeeman, over de uitdagingen, over duurzaamheid en over het lidmaatschap van Thuiswinkel.org.

We spraken met Nico Bommeljé, directeur van ALTERNATE Nederland, over het belang van duurzaamheid in de e-commercemarkt, de opkomst van platformen.

Wil je aan de slag met duurzaamheid maar heb je geen idee waar te beginnen?  De onderwerpen verpakken, retouren, bezorgen, duurzame product keuze en/of circulaire economie zijn voor iedere webwinkel relevant.

Onze collega Alicja van Ewijk, adviseur duurzaamheid, betreedt op dag twee van de Webwinkel Vakdagen samen met Omoda het podium om te praten over de groene (bezorg)opties voor webwinkels.

Een duurzaam assortiment. Het is een kwestie van tijd voordat er regelgeving door de Europese Unie, als onderdeel van het EU Action Plan, wordt ingevoerd op dit gebied. De milieu-impact van merken, en daarmee ook retailers, ligt in vrijwel alle gevallen voor het grootste deel in de productieketen. Daarom worden zowel fabrikanten als retailers in de toekomst verantwoordelijk gesteld voor de duurzaamheid van de producten die zij aanbieden. Thuiswinkel.org, Fairify en de Rijkswaterstaat deden een onderzoek onder retailers en komen met tien aanbevelingen. 

Duurzaamheid begint een steeds prominentere positie op de agenda van bedrijven te krijgen. We bewegen ons meer en meer naar een circulaire economie, waarin we efficiënter en effectiever met grondstoffen omgaan en we ons bewuster zijn van onze omgeving.

Consumenten zijn bereid om hun gedrag aan te passen voor een duurzamere levering van een online aankoop. Zo is 42% van de consumenten positief over langer wachten op een bestelling als dat duurzamer is. Slechts 12% zegt dit niet te willen doen. 15% van de consumenten is bereid om te betalen voor een bezorging met minder CO2-uitstoot. Dit percentage is iets gedaald, want voor de COVID-19-crisis was dit nog 17%. Dat blijkt uit de nieuwe Duurzaamheidsmonitor voor de e-commercesector van Thuiswinkel.org, die is uitgevoerd door StakeholderWatch.

Beslissingen die vandaag door bedrijven en beleidsmakers worden genomen, zijn bepalend voor de toekomst van de Europese economie en zijn van invloed op de vermindering van de impact van Europa op het milieu. Terwijl Europese beleidsmakers de uitvoering van de Europese Green Deal verder uitwerken, blijven bedrijven nieuwe manieren zoeken om hun emissievooruitzichten te beperken en zo de juiste keuzes te maken. Om deze inspanningen te ondersteunen, heeft de Europese Commissie pledges opgezet om zelfregulering op het gebied van duurzaamheid te bevorderen. 

Tijdens het online Topsector Logistiek Congres op 10 september 2020 bracht onze programmamanager duurzaamheid en logistiek Margreeth Pape je helemaal up-to-date wat betreft duurzame e-commercelogistiek.

Wat zijn trends en onzekerheden waar we rekening mee moeten houden in 2030 op het gebied van Consumentengedrag, Marktontwikkelingen, Technologische ontwikkelingen en Duurzaamheid?

In de talkshow The Green CX Talk ging Maurits-Jan Groenen in gesprek met Ellen de Lange, Projectmanager Sustainability.

De meeste consumenten vinden duurzaam online winkelen belangrijk (66%), maar ze weten niet altijd hoe ze dat moeten doen. Ze zijn wel bereid om hun gedrag aan te passen. Zo zegt 84% bewust te kiezen tijdens de aankoop zodat er geen producten retour gezonden hoeven te worden, en 68% zou kiezen voor een duurzame afleveroptie als die wordt aangeboden. Iets meer dan een derde van de consumenten (36%) is bereid om meer te betalen voor een duurzame bezorging. Dat blijkt uit de Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor, die in opdracht van Thuiswinkel.org wordt uitgevoerd door Stakeholderwatch.

Veel Nederlanders maken zich zorgen over het klimaat en nemen dit mee in hun online aankoopbeslissingen. Zij zien het belang van duurzamere bezorging en willen daar actief aan meewerken. Zo kiezen ze de producten die ze online kopen zorgvuldig uit, zodat ze die niet retour hoeven te sturen (83%), blijven ze thuis om een pakket aan te nemen omdat ze denken dat dat duurzamer is (70%) of laten ze het liever bezorgen bij een afhaalpunt en/of pakketautomaat, als dat duurzamer is dan aan huis bezorgen (63%). Dat blijkt uit de Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor, die jaarlijks in opdracht van Thuiswinkel.org wordt uitgevoerd door Stakeholderwatch.

Wat doen webwinkels vandaag de dag op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen? In hoeverre communiceren ze over die inspanningen richting klanten? En welke rol speelt duurzaamheid in het productaanbod en de fulfilment? Lees hier wat webwinkels in Europa zoal doen en hoe je je als webwinkel kunt onderscheiden op het gebied van duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Thuiswinkel.org leverde een bijdrage aan dit onderzoek.