Thuiswinkel Reviewsysteem

Hier lees je alles over het Thuiswinkel Waarborg Reviewsysteem. 

    • Nee, helemaal niet. Het plaatsen van de widget is een kwestie van een stukje HTML-code kopiëren en plakken op de plek waar je deze in de site wilt hebben. Het uploaden van je logo en eventueel aanpassen van de uitnodigingstekst is in enkele minuten gebeurd. Dit kan via het handige dashboard. Indien nodig helpen wij je verder. 

      Je kunt per direct handmatig uitnodigingen naar je klanten versturen. Wil je automatisch klanten uitnodigen via jouw CRM-systeem, dan duurt dit uiteraard (afhankelijk van je systeem) iets langer. Het is hierbij handig om je programmeur in te schakelen. 

      Het koppelen kan op twee manieren: 

      1. Via een API, zodat na een afgeronde bestelling een beoordelingsverzoek naar de klant wordt gestuurd.
      2. Via een easy invite-link, die je kunt plakken in een e-mail die je zelf aanmaakt na bevestiging van de bestelling. Je hoeft dan alleen onze link in deze mail te plakken. Hiervoor dien je wel een eigen e-mailtemplate te ontwikkelen en de e-mails te versturen vanaf je eigen mailserver. 

    • Je kunt zelf bepalen welke vragen je aan je klanten stelt, maar je kunt er ook voor kiezen om de standaardvragen van het systeem te blijven hanteren. Standaard wordt er één gesloten vraag gesteld (totaaloordeel) en twee open vragen (positieve en verbeterpunten).

    • Plaats de widget op de homepage, boven de paginavouw. Een andere handige plek is op de pagina's voordat men gaat bestellen, zoals de productpagina (bijvoorbeeld in de buurt van de bestelknop).

    • Kiyoh biedt een overstapservice aan waarmee je gemakkelijk kunt overstappen. Ben je al klant bij KiyOh? Dan kun je direct overstappen naar Thuiswinkel Reviews en na afloop van je huidige contract profiteren van de scherpe prijs die exclusief voor leden van Thuiswinkel.org geldt. 

      Bekijk hier meer informatie over de overstapservice

    • De reviewwidget is beschikbaar in een standaard design met het Thuiswinkel Waarborg of Thuiswinkel Zakelijk logo. Het is ook mogelijk om de widget in eigen huisstijl op te maken. Om beoordelingen in je eigen widget te plaatsen dien je gebruik te maken van de Widgetfeed RSS en/of XML feed.

    • Thuiswinkel.org heeft gekozen voor Kiyoh na een uitgebreid selectieproces uit meerdere leveranciers van reviewsystemen.

      We zijn bij Kiyoh uitgekomen omdat zij onder andere een goede reputatie hebben in zowel binnen- als buitenland, omdat ze beschikken over een grote helpdesk en omdat veel van onze leden al bij Kiyoh aangesloten zijn. Bovendien is Kiyoh Official Google Partner, waardoor de reviews ook worden getoond in onder andere Google Adwords-advertenties en Google Shopping. Dat is niet bij alle partijen zo. 

      In Kiyoh hebben wij een partner gevonden die aan onze eisen kan voldoen én die bovendien de meest gunstige prijs kan bieden voor onze leden. 

      Uiteraard verplichten wij onze leden niet om Thuiswinkel Reviews te tonen. Ben je reeds klant van een andere aanbieder, dan kun je daar gewoon gebruik van blijven maken. Echter, bij ons ben je wel goedkoper uit, dankzij de zeer scherpe afspraken die wij met KiyOh hebben gemaakt.

    • Het basisabonnement bestaat uit 250 uitnodigingen per maand, voor € 12,50 per maand. Wanneer je hier niet genoeg aan hebt, kun je meer uitnodigingen per maand versturen. Hiervoor gelden aantrekkelijke staffelprijzen. Wil je graag meer uitnodigingen versturen? Dit kun je aangeven op het aanmeldformulier. Vervolgens wordt er contact met je opgenomen om de mogelijkheden te bespreken. Je kunt ook direct contact met ons opnemen via info@thuiswinkel.org. Je kunt na aanmelding altijd nog overstappen naar een hogere staffel. 

      Overzicht staffelprijzen:

      • Basis (250 uitnodigingen per maand): € 150,- per jaar
      • 500 uitnodigingen per maand: € 245,- per jaar
      • 1.000 uitnodigingen per maand: € 340,- per jaar
      • 2.000 uitnodigingen per maand: € 530,- per jaar
      • 3.000 uitnodigingen per maand: € 715,- per jaar
      • 4.000 uitnodigingen per maand: € 930,- per jaar
      • 5.000 uitnodigingen per maand: € 1.145,- per jaar
      • 6.000 uitnodigingen per maand: € 1.365,- per jaar
      • 7.000 uitnodigingen per maand: € 1.590,- per jaar
      • 8.000 uitnodigingen per maand: € 1.815,- per jaar
      • 9.000 uitnodigingen per maand: € 2.040,- per jaar
      • 10.000 uitnodigingen per maand: € 2.275,- per jaar
      • 25.000 uitnodigingen per maand: € 4.450,- per jaar
      • 50.000 uitnodigingen per maand: € 7.070,- per jaar
      • 50.000 en meer uitnodigingen per maand: op aanvraag

    • Plaats de widget op de homepage, boven de paginavouw. En op de pagina's voordat men gaat bestellen, zoals de productpagina (bijvoorbeeld in de buurt van de bestelknop).

    • Stuur het verzoek zo snel mogelijk nadat de klant de bestelling heeft ontvangen. Idealiter één dag later. De aankoop zit dan nog vers in het geheugen en dat vergroot de kans op invullen.