Klachten & Geschillen
Op deze pagina vind je antwoorden op de belangrijkste vragen rondom klachten en geschillen.
Staat jouw vraag hier niet bij? Neem dan contact met ons op via redactie@thuiswinkel.org, zodat we samen tot een antwoord kunnen komen.
-
-
Ja. Om een ruime bewustwording bij consumenten van het bestaan van het ODR-platform te garanderen, moeten in de Europese Unie gevestigde ondernemers die aan verkoop- of dienstenovereenkomsten via internet doen, op hun websites een link naar het ODR-platform opnemen.
Hoe werkt het ODR-platform?
-