De laatste jaren duiken nieuwe technologieën steeds vaker op in de wereld van e-commerce. De mogelijkheden met AI voor e-commerce zijn eindeloos. Niet voor niets wordt AI dé technologie met veel potentie genoemd die een verschuiving realiseert binnen de wereld van e-commerce.
Met AI realiseer je bijvoorbeeld een gepersonaliseerd aanbod, suggesties op basis van beeldherkenning en 24/7 klantenservice met een chatbot. Je maakt hiermee jouw aanbod en content persoonlijker, optimaliseert touchpoints in de customer journey en verbetert de klantervaring. En dat niet alleen, want AI biedt ook kansen om interne processen te verbeteren. Maar wat is AI en hoe kun je in jouw eigen e-commerce organisatie de volgende stap zetten met AI? Op deze pagina verzamelen we alle informatie.
