Waarom verkopen op online marketplaces?

Online marketplaces gaan ook in Nederland een steeds prominentere rol spelen binnen het grenzeloze e-commercelandschap. Maar liefst de helft van alle online productaankopen wordt tegenwoordig via marktplaatsen gedaan (bron: Marketplace monitor 2021). Hierdoor kun je als merk, fabrikant of retailer al bijna niet meer om platformen heen. Een gemiste kans dus als je hier nog niet actief op bent. Maar hoe werken marktplaatsen precies, wat zijn de voor- en nadelen ervan en hoe word je succesvol op marktplaatsen?

Wat zijn online marketplaces? 

Een online marktplaats is een e-commerceplatform dat verkopers met kopers verbindt. Het unieke aan zo’n platform is dat externe verkopers, ook wel third party sellers genoemd, hun assortiment op deze platformen kunnen plaatsen en verkopen. Daarnaast regelen de marketplaces ook nog eens zaken als transacties en logistiek. 

Verschillende soorten marketplaces 

Marketplaces zijn er in verschillende soorten. Zo onderscheiden we drie verschillende soorten: verticale, horizontale en all-in-one. 

• Verticale marketplaces verkopen producten of diensten van één productgroep. Voorbeelden hiervan zijn:
  • Ikwilvanmijnautoaf.nl (koop en verkoop van auto’s)
  • Zalando (fashion)
  • The Next Closet (tweedehands kleding)
• Horizontale marketplaces verkopen juist verschillende producten en diensten, die toch allemaal wat met elkaar te maken hebben. 
  • Booking.com (accommodaties, auto’s, vluchten, etc.)
  • HomeDeco (alles voor in huis)
• All-in-one marketplaces verkopen vrijwel alles. Deze ‘online warenhuizen’ zijn onder consumenten ook het populairst. De bekendste die we in Nederland kennen zijn:
  • bol.com
  • Beslist
  • Amazon.nl

Het verkopen op online marktplaatsen heeft voor- en nadelen houdt goed rekening met onderstaande wanneer je je marketplace strategie ontwikkelt.

De voordelen van verkopen op een online marktplaats

Waarom zijn online marktplaatsen zo populair onder merken, fabrikanten en retailers?

• Direct verkopen zonder een eigen verkoopkanaal of webshop te bouwen.
• Groot bereik en toegang tot nieuwe doelgroepen.
• Vertrouwen in het platform straalt af op jouw webshop.
• Deel van de logistiek wordt uit handen genomen.
• Je kunt testen of de internationale markt interesse heeft in jouw producten.
• Meeliften op de innovaties van het platform.

De nadelen van verkopen op een online marktplaats

Waarom schrikt het sommige e-commercebedrijven juist af?

• Veel on-platform concurrentie.
• Het versterken van je merk(beleving) is lastig.
• Je betaalt een commissie aan het platform, minder winstmarge.
• Gebrek aan klantrelatie, niet alle klantdata wordt met je gedeeld.

Hoe word je succesvol op marktplaatsen?

Kies je er met jouw business voor om te gaan verkopen via marketplaces, dan is het belangrijk dat je vooraf een strategie ontwikkelt. Je kunt marketplaces inzetten om nieuwe oriënterende klanten te werven, maar je kunt het ook inzetten als verkoopkanaal voor verouderde collecties. Met andere woorden: welk aandeel van jouw productaanbod leent zich voor marketplaces? Een goed prijsbeleid is ook essentieel. Hoe zorg jij als e-commercemanager voor een vliegende start op marktplaatsen? Onze e-learning marketplaces geeft antwoord op alle basisvragen.

Volg de e-learning over marketplaces