In 2019 hebben de feestdagen voor een grote omzetgroei gezorgd. Vooral Black Friday was populair voor aankopen bij (web)winkels; een week voor Black Friday was 96% van de Nederlandse consumenten bekend met de feestdagen en vergeleken met een reguliere week werd er tijdens deze week 145% meer besteed. In 2018 was dat ‘slechts’ 118%.

Elk jaar voert Thuiswinkel.org in samenwerking met Ruigrok NetPanel en GfK onderzoek uit naar het (online) consumentengedrag tijdens de verschillende feestdagen. Hierbij wordt gekeken naar de intenties van consumenten, het daadwerkelijke gedrag en de online koopcijfers. De rapportage is gratis te downloaden voor leden en business partners van Thuiswinkel.org.

Bestanden

Bestandsnaam Bestandstype Bestandsgrootte
Feestdagenonderzoek 2019 Beperkte toegang pdf 2,59 MB