Nieuws

Vanuit verschillende hoeken hebben we gehoord dat onze leden de druk op de klantenservice moeilijk aankunnen.

Het kabinet komt met een ongekend groot noodpakket aan maatregelen en financiële steun.

Wat kun je je medewerkers geven om thuis lekker en gezond aan de slag te kunnen?

We spreken met Raph Schroder, Head of E-commerce bij Hema, over het belang van het online kanaal voor de fysieke winkels, belangrijke e-commercetrends en de toekomstplannen van Hema.

Vanwege de Corona-crisis is de dringende vraag vanuit de overheid om al het beschermende materiaal dat in Nederland aanwezig is voor de ziekenhuizen te reserveren.

Er wordt veel geschreven over de impact van het virus, maar wat is er nu eigenlijk wel en niet waar?

Wat vinden consumenten belangrijk in hun keuze voor een webwinkel?

De online bestedingen van Nederlandse consumenten kwamen in 2019 uit op € 25,8 miljard, wat een stijging betekent van 7% ten opzichte van een jaar eerder.

Onderzoek van Thuiswinkel.org onder haar leden laat zien dat bijna de helft van haar leden er nog niet over uit is of de komst van Amazon nou een kans of een bedreiging is.