Medewerker Relatiebeheer - per direct - 32-40 uur per week

Startdatum: Per direct
Aantal uren: 32 - 40 uur per week
Standplaats: Ede

Staat klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel? En ben je een hardwerkende en nauwkeurige teamspeler met een passie voor processen? Bovenal, wil je werken bij een jong & dynamisch bedrijf? Lees dan vooral verder!

Thuiswinkel.org

Thuiswinkel.org is hét inspirerende digital commerce-netwerk dat webwinkels die producten en/of diensten verkopen helpt succesvoller te zijn. We bieden relevante en praktische oplossingen aan ondernemers en hun medewerkers door het Thuiswinkel Waarborg, diverse (markt)onderzoeken, een review-platform, Thuiswinkel e-Academy voor toptalent in e-business, Thuiswinkel Zakelijk Waarborg, het ShoppingTomorrow platform, ons business partnernetwerk en tal van andere activiteiten.

De functie

Als secure en stressbestendige relatiebeheerder met een groot verantwoordelijkheidsgevoel ben jij, samen met het team, hét aanspreekpunt voor al onze relaties. Daarnaast coach jij onze leden tijdens het gehele certificeringsproces. Jij bent degene die moeilijke processen makkelijk kunt vertalen naar onze leden.

Het team

De afdeling Relatiebeheer is een jong en enthousiast team waarbij hard werken gecombineerd met humor de norm is. Iedere medewerker van Thuiswinkel.org is betrokken bij de vereniging en denkt actief mee over vernieuwingen/verbeteringen binnen de organisatie. Eigen initiatief wordt niet alleen zeer gewaardeerd maar is ook onmisbaar.

Wij zoeken iemand met:

  • Aantoonbare administratieve ervaring (minimaal 5 jaar);
  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
  • Ervaring met Customer Relationship Management-systemen (CRM);
  • Uitstekende kennis van Microsoft Office programma’s: Word, Excel, en Outlook;
  • Beschikbaar 32-40 uur per week (inclusief vrijdag);
  • Proactieve en oplossingsgerichte houding.

Wat bieden wij?

  • Je komt te werken in een jong, enthousiast en open team;
  • Afwisselende werkzaamheden;
  • De mogelijkheid om elke maandag te sporten met je collega’s;
  • Een informele werksfeer in een bosrijke werkomgeving;
  • Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.

De organisatie

De veertig medewerkers van Thuiswinkel.org werken in zelfsturende teams, om zo beter op de wens van de leden te kunnen inspelen. De verschillende teams werken autonoom, zijn beslissingsbevoegd en zelf verantwoordelijk voor de planning en uitvoering van de werkzaamheden. Iedere medewerker is hierdoor ‘manager’ van zijn eigen rollen en draagt zelf de verantwoordelijkheid. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap. Bij Thuiswinkel.org staat de medewerker centraal en wordt er veel aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling.

Thuiswinkel.org is een e-Academy Learning Company. Dit houdt in dat er veel aandacht wordt besteed aan de professionele, maar met name ook, persoonlijke ontwikkeling van collega’s. Samen met een Talentmanager ga je bijvoorbeeld op zoek naar jouw unieke persoonlijke talent en missie. We bieden veel ruimte voor opleidingen, congresbezoek en e-learning. Door de gedeelde kernwaarden is er sprake van een enthousiast en gedreven team waarbij veel ruimte is voor eigen creativiteit en initiatief. Vanzelfsprekend biedt Thuiswinkel.org een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Interesse?

Voldoe je aan alle functie-eisen en ben je enthousiast geworden?
Stuur dan je cv en motivatiebrief naar . Met eventuele vragen kun je ook bellen naar 0318 - 648 575 en vragen naar Dorien de Monyé of Martine Straatman.

Let op: alleen sollicitaties mét motivatiebrief worden in behandeling genomen.