Sales Support Medewerker

Als sales support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de certificeringen van het Thuiswinkel Waarborg, Thuiswinkel Zakelijk, verkopers op platformen en de internationale Shopping Secure certificering. Je begeleidt onze leden tijdens het certificeringsproces. 

Je weet zowel onze partners als de leden goed te informeren over de status van de certificering. Hiervoor werk je in een Customer Relationship Managementsysteem (CRM) waarin complexe processen zijn vastgelegd en worden uitgevoerd. Je werkt nauwkeurig en weet een goede balans te houden tussen snelheid en kwaliteit. Je bent fris, kritisch opbouwend en kijkt altijd of processen verbeterd kunnen worden.

Naast dat je administratief sterk bent, ben je ook in staat om alle andere diensten die Thuiswinkel.org aanbiedt onder de aandacht van onze leden te brengen. Je weet als geen ander de meerwaarde van het lidmaatschap bij onze organisatie te benadrukken. Jouw voelsprieten staan altijd aan: je luistert naar onze leden en weet precies wat ze nodig hebben. Door hier direct op in te spelen, verbind je de leden nog meer aan onze organisatie.

Wat neem je mee?

• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie (bijvoorbeeld binnendienstmedewerker, klantenservicemedewerker of sales medewerker).
• Je bent administratief goed onderlegd en communicatief sterk. Ook kun je goed procesmatig werken.
• Je hebt uitstekende kennis van Microsoft Office-programma’s.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met werken in een CRM-systeem.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Mbo+/hbo werk- en denkniveau.
• Een flinke portie humor.

Wat bieden wij?

• Een enthousiast team waarin samenwerken belangrijk is en waar we je alle ruimte bieden om te leren.
• Een informele werksfeer in een bosrijke werkomgeving.
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• De kans om een relevant netwerk op te bouwen.
• De mogelijkheid om elke maandag te sporten met collega’s.
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, onder andere om succesvol mee thuis te kunnen werken.

De organisatie

Thuiswinkel.org is hét inspirerende digital commerce-netwerk dat (web)winkels die producten en/of diensten verkopen, ondernemers en hun medewerkers helpt succesvoller te zijn. We bieden relevante en praktische oplossingen door belangenbehartiging, de keurmerken Thuiswinkel Waarborg, Thuiswinkel Zakelijk en Shopping Secure, onderzoek via ShoppingTomorrow en educatie via Thuiswinkel e-Academy.

Werken bij Thuiswinkel.org betekent onderdeel zijn van een leuk team dat hard werkt maar leuke dingen doen minstens zo belangrijk vindt. Zo organiseren we geregeld borrels, toernooien, bbq’s en sporten we op maandag samen met onze personal trainer. Er heerst een persoonlijke sfeer waardoor je gemakkelijk even bij elkaar naar binnen loopt. En, we hebben goede koffie.

Praktische informatie

Startdatum: zo snel mogelijk

Aantal uur: 40 uur

Soort dienstverband: tijdelijk bij aanvang, met streven naar een vaste aanstelling

Standplaats: Ede

Enthousiast geworden?

Vul dan onderstaand sollicitatieformulier in. Heb je vragen? Neem contact op via 0318-648 575. Je kunt vragen naar Milou Swens.