Manager New Business & Accounts

Als Manager New Business & Accounts ben je de drijvende kracht achter het werven en behouden van nieuwe leden en Business partners. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van de sales strategie met als doel het behalen van de omzetdoelstellingen van Thuiswinkel.org. Dit doe je samen met je team en in overleg met Marketing. Je levert hier ook een actieve bijdrage aan. De sales strategie is gericht op het aantrekken van nieuwe leden en business partners en de tevredenheid en retentie van bestaande leden. Het identificeren van nieuwe marktkansen en het bepalen van de richting voor het sales team is hier onderdeel van. Je bent ook verantwoordelijk voor het certificeringsproces. Je geeft leiding aan, begeleidt, inspireert en ontwikkelt je mensen met als doel de resultaten te verbeteren. Je maakt inzichtelijk hoe het team bijdraagt aan een professionele, duurzame en innovatieve Thuiswinkel-organisatie. Als sparringpartner van het MT schakel je gemakkelijk tussen strategie en implementatie.

Wat ga je doen

• Verantwoordelijk voor het opstellen en implementeren en (jaarlijks) optimaliseren van de salesstrategie.
• Verantwoordelijk voor het monitoren en behalen van de omzetdoelstellingen, retentiedoelstellingen en ledentevredenheid/NPS van Thuiswinkel.org.
• Verantwoordelijk voor het certificeringsproces en een efficiënte en kwalitatief hoogwaardige implementatie hiervan.
• Verantwoordelijk voor relatiebeheer en het onderhouden van het netwerk van stakeholders.
• Verantwoordelijk voor het financieel management binnen jouw team; o.a. budgetten, forecasting, genereren new business en kostenbewaking.
• Situationeel en coachend leidinggeven van de mensen in je team.

Wie ben jij?

• Je hebt hbo+ werk-/denkniveau en 10 tot 15 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je hebt een helicopterview (staat boven de materie, ontwikkelt een langetermijnstrategie,
  je behoudt het overzicht en kan vooruitkijken).
• Je hebt goede onderhandelingsvaardigheden.
• Je hebt een goed ontwikkeld analytisch vermogen.
• Je hebt lef, een winnaarsmentaliteit en bent ondernemend.
• Je kunt goed omgaan met verandering en vernieuwing en krijgt mensen hierin mee.
• Je kunt goed plannen, organiseren, delegeren en de voortgang bewaken.
• Je bent een goede netwerker en stakeholder manager.
• Je hebt uitstekende coachende leiderschapsvaardigheden (duidelijke boodschap
  overbrengen, empathisch, feedback geven en ontvangen, confrontaties aangaan, enthousiasmeren, je weet hoe je moet verbinden en betrekken, je weet het beste uit je mensen te halen).

Over de organisatie

Thuiswinkel.org is dé belangenvereniging voor webwinkels in Nederland en geeft het keurmerk Thuiswinkel Waarborg uit. De missie van Thuiswinkel.org is om de e-commerce sector te inspireren, faciliteren en mobiliseren in de transitie naar een veilige, verantwoorde en duurzame e-commerce sector om online winkelen voor toekomstige generaties consumenten mogelijk te maken. Of zoals we dat intern zeggen: Shop Responsible.

Thuiswinkel.org inspireert, faciliteert en mobiliseert haar leden, de keten en consumenten met kennis, inzichten en tools. Wij doen er alles aan om hen antwoord te kunnen laten geven op de vraag: wat is slim? Dit doen we met een ‘4-tal’ proposities: veilige webshop, juiste kennis, innovatiekracht en invloed. Daaronder vallen onder andere het Thuiswinkel Waarborg, de juridische helpdesk, het e-learningplatform e-Academy, de onderzoeken, het ShoppingTomorrow-programma, en de belangenbehartiging. Hierdoor maken wij met onze enthousiaste teams de online markt in Nederland elke dag een stukje slimmer. Want alleen zo groeien we samen naar een veiligere, duurzamere en innovatievere toekomst.

Wat bieden wij je?

• Een enthousiast team waarin samenwerken en eigenaarschap belangrijk is en waar we je alle ruimte bieden om te leren.
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• De kans om jouw netwerk uit te bouwen en aan te sluiten bij de vele events van Thuiswinkel.org.
• Een kantoor in een bosrijke omgeving.
• De mogelijkheid om elke maandag te sporten met collega’s onder begeleiding van een personal trainer.
• Elke donderdag een lunch met alle collega’s.

Referenties

Om ervoor te zorgen dat we de juiste keuze maken over onze nieuwe collega, bestaat de mogelijkheid dat we referenties natrekken. Vanzelfsprekend vragen we jouw toestemming hiervoor. Ook kan het voorkomen dat we jouw social-media-accounts bekijken.

Praktische informatie

Aantal uur: 32-40 uur per week
Soort dienstverband: een jaarcontract met de intentie om dat om te zetten in een vaste aanstelling
Salarisindicatie: marktconform
Standplaats: Ede, deels thuiswerken mogelijk

Enthousiast geworden?

Stuur dan een e-mail met jouw cv en motivatie naar werken@thuiswinkel.org.
Heb je vragen? Neem contact op via 0318-648 575. Je kunt vragen naar Ilona Albers.

Let op: sollicitaties zonder motivatie en/of cv worden niet in behandeling genomen.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.