Hvorfor du bør se etter Shopping Secure-sikkerhetsmerket Shopping Secure

Garantiene fra Shopping Secure

Du skal være trygg på at e-forhandlere som viser Shopping Secure-logoen er trygge og ærlige virksomheter. De overholder tross alt strenge krav til regler og forskrifter, sikkerhet og finansiell stabilitet.

Du vet hvor du handler: Vi har sjekket forhandlerens kontakt- og adressedetaljer, og de er tydelig angitt på Shopping Secure-sertifikatet.
En 14-dagers angrefrist (minimum): Shopping Secure-tillitsmerke garanterer at medlemmene overholder den lovpålagte 14-dagers angrefristen.

Tydelig tilbud: Alle produkter og/eller tjenester kommer med en tydelig beskrivelse som samsvarer med virkeligheten.
Tydelig bestillingsprosess: Bestillingsprosessen er klar og entydig. Du vet hva du bestiller før du forplikter deg til å kjøpe, og du får muligheten til å endre bestillingen din før du fullfører den.
Tydelige priser: Du er godt informert om alle tilleggskostnader, hvis det er aktuelt, for eksempel frakt- og betalingskostnader, policy- og administrasjonsgebyrer, slik at du kan være trygg på at du ikke vil støte på uventede kostnader senere!

Sikkert betalingsmiljø: Alle betalinger til e-forhandlere behandles gjennom en sikker forbindelse med et SSL-sertifikat (HTTPS og/eller et låsikon øverst eller nederst på siden).
Omhyggelig behandling av dine personopplysninger: Våre medlemmer forplikter seg til å gjøre sitt beste for å sikre sikker transport, behandling og lagring av personopplysninger. I tillegg skal kunder enkelt kunne melde seg av kommersielle e-poster. Du kan lese mer om dette nedenfor.
Gode muligheter for klagemekling og en uavhengig voldgiftskomité: Hvis du har en klage på et Shopping Secure-medlem, til tross for disse garantiene, kan du varsle e-forhandleren direkte eller sende inn en klage. Hvis dere ikke kan komme frem til en tilfredsstillende løsning, vil Thuiswinkel.org hjelpe deg med gratis mekling.

Beskyttelse av personopplysninger

Sikkerhet er en viktig sak for e-forhandlere og deres kunder, spesielt når det kommer til personopplysninger. Thuiswinkel.org tar ansvar i denne forbindelsen ved å informere e-forhandlere ofte om de siste sikkerhetstrendene og utviklingene. I tillegg til tester og screener vi våre medlemmer for å finne vanlige sårbarheter og kontrollerer at personopplysninger er forsvarlig sikret. Likevel er alle sikkerhetstester og skanninger bare øyeblikksbilder i tid, og e-forhandlere er primært ansvarlige for son egen sikkerhet. Shopping Secure garanterer ikke at medlemmene er 100 % trygge, men vi hjelper dem å sikre nettsidene sine.

Økonomisk overvåking, men ikke et garantifond

Hvert år går våre medlemmer gjennom en økonomisk sjekk for å vurdere om de er økonomisk sunne nok til å oppfylle sine forpliktelser overfor forbrukerne. Vennligst merk: Shopping Secure er ikke et garantifond. Når et medlem av e-forhandleren går konkurs eller settes under administrasjon, kan ikke Thuiswinkel.org gi deg pengene tilbake.