12 juli 2018

E-commercetrend: van uitpakken naar duurzaam inpakken

Verpakkingstips voor online retailers

Verpakking met een touwtje eromheen en een hartje van stof.

Consumenten verkiezen voor hun online orders een passende verpakking en een zo klein mogelijke ecologische afdruk boven een ultieme uitpakbeleving. Dat blijkt uit een recent onderzoek van marktonderzoeksinstituut GfK in samenwerking met ShoppingTomorrow, het onderzoeksplatform van Thuiswinkel.org. Online retailers kunnen hier succesvol op inspelen om op meerdere vlakken winst te behalen.

Het onderzoek door GfK en ShoppingTomorrow

Meer dan 5.000 Nederlandse consumenten zijn voor het onderzoek ‘The Future of shopping according to the consumer’ benaderd. De resultaten bieden unieke kansen voor (online) retailers. Eén van die resultaten heeft betrekking op de uitpakbeleving.

Duurzame verpakking of ultieme uitpakbeleving?

Aan de groep consumenten is gevraagd wat zij verwachten van de verpakking van hun online order en in hoeverre duurzaamheid hierbij een rol speelt. Uit het onderzoek blijkt dat consumenten vooral verwachten dat de verpakking van het bestelde product zo goed mogelijk beschermt (93%). Heel vaak is er – vooral bij kleinere webshops – geen mogelijkheid om per bestelling een doos op maat te maken, waardoor al snel de ruimte wordt opgevuld met luchtkussenvulling. Je belast hierdoor het milieu, en het is de consument die met het plastic afval achterblijft.

grafiek met gedachtes over verpakkingen

Daarbij zijn consumenten zich bewust van de impact op het milieu. 60% van de e-commerceconsumenten vindt dat de ecologische voetafdruk van de online order zo klein mogelijk hoort te zijn.

Je hebt als online retailer dus veel te winnen als je voor een oplossing zoals een perfect passende omdoos gaat. Niet alleen voor je klant, maar ook voor jouw portemonnee. Je bespaart op vervoerskosten, producten raken minder snel beschadigd, en je klant is blij met de minimale hoeveelheid afval dat bij zijn bestelling wordt meegestuurd.

Verpakkingstips van onze verpakkingsspecialist

Op het gebied van uitpakbeleving valt er voor online retailers een slag te halen, zeker op wat betreft duurzaamheid. Consumenten hechten hier grote waarde aan, waar je als online retailer op kunt inspelen om je écht te onderscheiden. Wil je jouw brand hierop verder bouwen en je klanten een duurzame unieke uitpakbeleving geven? Dan hebben wij een aantal tips voor je:

  • Gebruik zoveel mogelijk gerecyclede of hernieuwbare grondstoffen.
  • Gebruik één materiaalsoort per verpakkingsonderdeel en zorg dat de eindklant de verschillende onderdelen makkelijk van elkaar kan scheiden. Op deze manier is een goede scheiding en recycling van verpakkingsafval mogelijk zodat het grondstoffen voor nieuwe verpakkingen en producten oplevert.
  • Stel de functionaliteit van de verpakking áltijd voorop. Een goede verpakking beschermt het product tegen beschadiging en tijdens transport. En verstuur zo min mogelijk lucht!
  • Wil je de verpakking bedrukken met jouw logo? Kies voor inkt op waterbasis.
  • Kies voor een verpakking met een dubbele plakstrip. Hierdoor kunnen ontvangers hun producten retourneren in dezelfde verpakking.

Wil je dat de verpakkingsspecialisten van Moonen zich verdiepen in jouw situatie? Neem dan contact met ze op