Certificaat
Thuiswinkel Waarborg

Thuiswinkel.org verklaart dat haar lid:

Rekentik

het Certificaat Thuiswinkel Waarborg mag voeren.

Dit betekent dat Rekentik is gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. De bij de certificering geconstateerde werkwijze en gehanteerde voorwaarden zijn in overeenstemming met Nederlandse wet- en regelgeving. De (her)certificering vindt jaarlijks plaats.

Rekentik werd voor het eerst gecertificeerd op 20 februari 2017


Rekentik biedt jou ten minste de volgende 9 zekerheden:

  1. Het bedrijf bestaat écht en bereik je zo:

    Rekentik
    Vestigingsadres: Burgemeester Hovylaan 155
      2552 XB DEN HAAG
     
    Postadres: Burgemeester Hovylaan 155
      2552 XB DEN HAAG
     
    Telefoonnummer: 06 52635905
    E-mailadres:
    Website: https://www.rekentik.nl
     
    KvK-nummer: 64373843
    Lid sinds: 20-2-2017
  2. Consumentenbond ondersteunt de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel

    Algemene voorwaarden zijn overeengekomen samen met de consumentenbond en gemakkelijk vindbaar op de website van Rekentik.

    Let op: er geldt geen wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor o.a. op maat gemaakte producten, producten die snel bederven en hygiëneproducten waarvan de zegel is verbroken. Ook vallen digitale inhoud (zoals software en e-books) en gokactiviteiten (zoals loterijen en casinospelen) hierbuiten.

    Bekijk alle uitzonderingen op het herroepingsrecht in artikel 10 van onze algemene voorwaarden >
  3. Producten (deels) achteraf betalen

    Onze leden bieden de mogelijkheid om een deel van het aankoopbedrag achteraf of bij aflevering te betalen (geldt alleen voor producten).

  4. Helder aanbod: je weet precies wat je koopt

    Elk product en/of elke dienst heeft een duidelijke omschrijving die overeenkomt met de werkelijkheid.

  5. Overzichtelijk bestelproces

    Het bestelproces verloopt via eenduidige stappen. Het is duidelijk wat je bestelt voordat je een aankoopverplichting aangaat en je krijgt nog een kans om deze te corrigeren voor het plaatsen van de bestelling.

  6. Prijzen zijn duidelijk

    Je wordt goed geïnformeerd over alle eventuele bijkomende kosten, zoals verzend-, betaal-, polis- of administratiekosten. Dus geen onaangename kosten achteraf.

  7. Veilige betaalomgeving

    Wanneer je een betaling doet in de webshop, verloopt dit via een beveiligde verbinding met een SSL-certificaat (HTTPS en/of slotje onder of boven aan de webpagina).

  8. Zorgvuldige omgang met jouw persoonsgegevens

    Rekentik heeft een maximale inspanningsverplichting om te zorgen voor veilig transport, veilige verwerking en veilige opslag van persoonsgegevens. Regelmatig spreekt Thuiswinkel.org Rekentik aan op deze verplichtingen en voert ICT-veiligheidstests uit. Bovendien kun je je eenvoudig afmelden voor commerciële e-mails. Lees hier hoe Thuiswinkel dit borgt >

  9. Gedegen klachtenbemiddeling en onafhankelijke geschillencommissie

    Heb je ondanks deze zekerheden toch een klacht? Meld het direct bij de webshop of dien klacht in via www.thuiswinkel.org/klacht-indienen. Kom je samen niet tot een oplossing? Dan helpt Thuiswinkel.org jou gratis verder met klachtenbemiddeling. Als je hierna nog niet tevreden bent, kun je een geschil indienen bij de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel. Bekijk de procedure van De Geschillencommissie. Thuiswinkel.org staat tot een bedrag van € 10.000 per uitspraak garant voor nakoming van de uitspraken. Deze garantie geldt niet in geval van surseance van betaling of faillissement van het bedrijf; Thuiswinkel Waarborg is geen garantiefonds.



Ga naar https://www.rekentik.nl