De impact van corona op online retail

Bij Thuiswinkel.org proberen we je zo goed mogelijk te informeren over de gevolgen van de COVID-19-crisis op de online retailsector. Op deze pagina verzamelen we relevante informatie voor je.

Wij zijn trots op de e-commercesector

(Download het transcript of de ondertiteling) 

Bezoekersaantallen retailwebsites tijdens corona

Benieuwd naar de ontwikkeling in het websiteverkeer tijdens de coronamaanden in Nederland (vanaf maart 2020). Deze Corona Websitebezoek Monitor van het Centre for Market Insights van de HvA de laat dit voor 54 detailhandel- en dienstensectoren zien en wordt elke maand bijgewerkt met de meest actuele cijfers.

Bekijk het dashboard van de Corona Websitebezoek Monitor

Veelgestelde vragen

Wij krijgen veel vragen van leden. Die vragen bundelen we op onze FAQ-pagina. Mis je nog vragen en antwoorden of zie je iets dat niet klopt? Laat het ons weten op .  

Ben je een consument en heb je vragen? Bekijk dan de veelgestelde vragen en antwoorden over het coronavirus in relatie tot online winkelen.

Video's over de veelgestelde vragen 

Klik op onderstaande afbeelding om naar onze YouTube-afspeellijst te gaan

Thuiswinkel.org in andere media

• Harde lockdown vlak voor Kerst een ramp voor kledingwinkels en schoonheidssalons, pakketbezorgers vrezen nog meer drukte (14 december 2020, business insider) 

• Webwinkels en bezorgdiensten staat enorme klus te wachten (De Ondernemer, 14 december 2020)
• Webwinkels staat enorme klus te wachten (ND, 14 december 2020)
• Waakhond: webwinkels moeten duidelijk zijn over levertijden (14 december 2020)
• Webshops vragen klanten cadeaus feestdagen op tijd te bestellen (27 oktober 2020)
• Thuis werken en leven jaagt omzet webwinkels omhoog (NOS, 28 april)
• Ongekende tijden voor webwinkels (Wijnand Jongen bij NOS Radio 1 Journaal, 28 april) 

• We shoppen meer online (RTL Nieuws, 7 april 2020)

• "Webshops in Nederland voorlopig niet op slot" (Retailtrends, 6 april 2020)
• "Drukte bij sommige webwinkels" (Wijnand Jongen bij NOS Journaal 20.00 uur, 4 april 2020)
• Oproep aan webwinkels om tot 1 juni geen uitverkoop te houden (Wijnand Jongen bij BNR Newsradio, 31 maart 2020)
• Webwinkels noteren hoge pieken en diepe dalen; de ‘coronacurve’ (Trouw, 31 maart 2020)
• Online shoppen populair, grote verschillen per sector (BNR Newsradio, 30 maart 2020)
• Thuiswinkel.org voorziet verdubbeling van online boodschappen door corona (Nu.nl, 25 maart 2020)
• Retail volledig op slot? Geen goed idee (Emerce, 23 maart 2020)
• Kerstdrukte bij webwinkels, maar blijft dat zo? (Het Parool, 18 maart 2020)
• Corona leidt tot zeer gevarieerd omzetbeeld bij webwinkels (Wijnand Jongen op NPO Radio 1, 17 maart 2020)
• Niet alle webwinkels profiteren van coronavirus (Leeuwarder Courant, 13 maart 2020)  

Artikelen van onze business partners

Harde lockdown vlak voor Kerst een ramp voor kledingwinkels en schoonheidssalons, pakketbezorgers vrezen nog meer drukte

• Fietskoeriers.nl helpen retailers tijdens lockdown met speciale bezorgdienst (Fietskoeriers, 15 december 2020)
• Jouw reputatie is nu belangrijker dan ooit (Kiyoh, 29 april 2020)
• Onverwachte successen in tijden van crisis (Yellowlab, 21 april 2020)
• Online verkopen breken alle records: pakketbezorging onder druk (Sendcloud, 17 april 2020)
• Zo verhoog je de conversie in je webshop ten tijde van het coronavirus (ISM eCompany, 9 april 2020)
• Alle corona-checks op een rij (De Nieuwe Zaak, april 2020)
• Rabobank Retail Update: De coronacrisis en de retailsector (Rabobank, april 2020) 
• Hoe kun je als webwinkelier in deze tijden al je klanten te woord staan? (Webhelp, 6 april 2020) 
• Effecten van het coronavirus op pakketbezorging voor e-commerce (Sendcloud, 2 april 2020)
• Corona & E-commerce: Tips voor handelsbedrijven (Logic4, 24 maart 2020)

Meer informatie

• RIVM
• Rijksoverheid, laatste nieuws
• Kamer van Koophandel, zakendoen met China
• Rijksdienst voor Ondernemend Nederland, veelgestelde vragen over het coronavirus in China
• EVO Fenedex, coronavirus meestgestelde vragen en antwoorden
• VNO-NCW, standpunten over het coronavirus
• Ecommerce Europe, e-commerce-informatiecentrum coronavirus