Moet ik de verzendkosten terugbetaald krijgen als ik een artikel retour stuur?

Je betaalt zelf de kosten van de retourzending (van jou terug naar de webwinkel), mits de webwinkel dit vermeldt op haar website. Als service kan een webwinkelier ervoor kiezen om de kosten van de retourzending te vergoeden. Dit is echter niet verplicht.