Hoe word je lid van Thuiswinkel.org?

Niet iedereen kan lid worden van Thuiswinkel.org. Onze keurmerken Thuiswinkel Waarborg en Thuiswinkel Zakelijk staan voor veilig online shoppen, dus onze leden moeten zich wel aan wet- en regelgeving houden. Daarom doorlopen onze leden een certificeringstraject en worden ze elk jaar gehercertificeerd. Het certificeringstraject bestaat uit drie onderdelen: een juridische check, financiële monitoring en een veiligheidsscan.

Lid worden in 3 stappen

Alle leden van Thuiswinkel.org worden ieder jaar opnieuw gecertificeerd. Dankzij deze periodieke check weten jij en je klanten zeker dat je blijft voldoen aan de geldende wet- en regelgeving rondom informatieplicht, privacy, herroeppingsrecht, terugbetaling en geschillenbeslechting. 

  1. Eerst: vul het aanvraagformulier in. Je krijgt een uitnodiging voor een persoonlijk account waar we aanvullende informatie opvragen.
  2. Daarna start de certificering: jouw webshop doorloopt een juridische check, financiële monitoring en een veiligheidsscan. Een aantal aanpassingen aan je site kan nodig zijn. Check hieronder het toetsingskader.
  3. Na afronding ben je officieel lid van Thuiswinkel.org! Jouw webshop staat inclusief certificaat in onze ledenlijst. Je kunt het keurmerk op jouw website plaatsen en dit delen met je (potentiële) klanten!

De procedure van een aanvraag tot keurmerk neemt gemiddeld 4 tot 6 weken in beslag. Hierbij gaan wij ervan uit dat je website live staat en je onze adviezen op korte termijn doorvoert. Webwinkeliers kunnen tijdens het certificeringstraject tijdelijk de Neutrale Algemene Voorwaarden Thuiswinkel hanteren. 

Criteria Thuiswinkel Waarborg (B2C)

Het Thuiswinkel Waarborg is het meest bekende consumentenkeurmerk en staat voor veilig online shoppen. En dat is niet voor niets: Thuiswinkel Waarborg is het enige keurmerk waar een webwinkel écht iets voor moet doen om het te verkrijgen. Benieuwd wat de criteria precies inhouden?

Bekijk het toetsingskader Thuiswinkel Waarborg > of check de video rechtsboven.

Criteria Thuiswinkel Zakelijk (B2B)

Verkoopt jouw onderneming aan bedrijven? Ook zakelijke klanten hebben behoefte aan zekerheid bij online aankopen. Zeker wanneer je bedenkt dat het gemiddelde orderbedrag van zakelijke bestellingen vaak een stuk hoger ligt. Daarom heeft Thuiswinkel.org speciaal voor B2B-bedrijven een zakelijk keurmerk ontwikkeld zonder consumentenrecht. Benieuwd of je al voldoet?

Bekijk het toetsingskader Thuiswinkel Zakelijk >

Vragen over het lidmaatschap?

Check onze veelgestelde vragen of neem contact met ons op via . We helpen je graag verder!