Kan ik een eenmalige incasso laten terugstorten op mijn rekening?

Nee, een eenmalige incasso kun je zelf niet laten terugboeken. 

Je kunt wel een klacht indienen bij degene die heeft geïncasseerd. 

Als dat zonder gewenst resultaat blijft dan kun je naar jouw eigen bank gaan. Dit moet wel binnen één jaar na afschrijving van het bedrag. Als de klacht volgens de bank gegrond is, dan neemt jouw bank contact op met de bank van degene die geïncasseerd heeft. Dit wordt een 'melding onterecht incasso' genoemd: een MOI-procedure. Beide banken gaan dan controleren of je een incassomachtiging hebt gegeven en of het bedrag juist is. 

Als het om een onterechte incasso gaat, dan krijg je jouw geld terug.

Terug naar het overzicht