Waarom is jullie certificering zo 'streng'?

Thuiswinkel.org hanteert een groot aantal criteria voor certificering voor het Thuiswinkel Waarborg. Het belangrijkste doel daarvan is, om u als webwinkelier te helpen voldoen aan de wettelijke regels omtrent kopen op afstand. 

Voor ons én voor u is het belangrijk dat een consument vertrouwen heeft in kopen via internet - dit stimuleert de online omzet. Het Thuiswinkel Waarborg is dan ook een keurmerk dat echt iets voorstelt en waar de consument op kan bouwen. 

Verreweg de meeste criteria zijn niet door ons bedacht; het zijn wettelijke regels waar u zich als Nederlandse webwinkelier aan dient te houden. Thuiswinkel.org stelt slechts enkele aanvullende eisen, zoals financiële stabiliteit, het periodiek doorlopen van een veiligheidsscan, het hanteren van een bedenktermijn van minimaal 14 in plaats van 7 dagen, en aansluiting bij de Geschillencommissie Thuiswinkel.