Welke informatie moet je precies geven over tracking cookies?

Om rechtsgeldige toestemming te krijgen voor het plaatsen van tracking cookies, moet je je websitebezoekers eerst informeren over:

  • de soorten persoonsgegevens die je via de cookies verzamelt en verwerkt;
  • de doeleinden van de gegevensverwerking;
  • de categorieën bedrijven waaraan je de gegevens verstrekt;
  • de bewaartermijn;
  • zo veel nadere informatie als nodig is om je bezoekers een eerlijk beeld te geven van de gegevensverwerking.

Soorten persoonsgegevens

Geef informatie over de soorten persoonsgegevens die je verzamelt en verwerkt met tracking cookies. Denk daarbij in ieder geval aan:

  • bezochte webpagina's;
  • IP-adressen;
  • cookie-inhoud;
  • referrer-URL;
  • eventuele overige gegevens die je verzamelt, zoals gegevens over de gebruikte randapparatuur en instellingen van de software op het apparaat.

Doeleinden

Laat je bezoekers weten waarvoor je hun persoonsgegevens verzamelt en verwerkt. Doe je dit bijvoorbeeld voor het (laten) tonen van gerichte advertenties, het gebruik van social media, websitestatistieken, het opstellen van interesseprofielen, het tonen van aanbevelingen, marktanalyse, doelgroepanalyse en/of verbetering van de navigatie op je website?

Let op: een algemeen doeleinde als 'verbeteren van de dienstverlening' is onvoldoende specifiek.

Verstrekken van persoonsgegevens

Informeer over de soorten derde partijen waaraan je de persoonsgegevens verstrekt. Noem advertentienetwerken, eventuele social media en andere partijen die via je website tracking cookies plaatsen bij naam. Geef ook de namen van de cookies en informatie over het doeleinde van de verwerking.

Bewaartermijn

Informeer bezoekers per cookie over de bewaartermijn. Controleer de levensduur van de tracking cookies die via je website worden geplaatst. Beoordeel vervolgens of de bewaartermijn noodzakelijk is voor het doeleinde. Een bewaartermijn van een half jaar of langer is snel bovenmatig. Dat komt ook doordat de termijn elke keer met een half jaar wordt verlengd bij bezoek aan deze of een andere website die dit cookie plaatst.

Alleen social media

Wilt je op je website alleen een paar social media-buttons opnemen, zodat je bezoekers artikelen kunnen delen? En gebruik je geen andere tracking cookies? Dan kun je bijvoorbeeld werken met niet-actieve social-mediaknoppen. Bezoekers moeten dan bewust op deze ‘grijze’ knoppen klikken om toestemming te geven. Door te klikken bepaalt de gebruiker of hij de functionaliteit van de knop wil activeren. En daarmee dus of hij gebruik wil maken van de social media plug-in cookies. Ook in dit geval moet de bezoeker uiteraard geïnformeerd worden waar hij toestemming voor geeft.

Eerste hulp bij juridische vragen

Ben je lid van Thuiswinkel.org en heb je hier nog vragen over? Neem dan contact op met onze juristen (Ank van Heeringen en Vincent Romviel) via of 0318 - 648 575. Zij helpen je graag verder!

Bron: ACM