Wij vragen onze klanten of zij onze dienstverlening willen beoordelen na het doen van een bestelling. Zo kunnen wij deze waar nodig verbeteren. Hebben we daar toestemming voor nodig?

Hiervoor is geen toestemming nodig want het versturen van een dergelijke e-mail doet men voor het uitvoeren van de overeenkomst. Dit is bijvoorbeeld hetzelfde als het versturen van een orderbevestiging, een verzendbevestiging en een track-en-trace-code.

Het is overigens wel netjes om op je informatiepagina’s te vermelden dat je reviewe-mails verstuurt na een aankoop. Daarnaast is het wel noodzakelijk om (onder andere in je privacystatement) duidelijk te maken wat je met de persoonsgegevens van de reviewer doet.

Hiervoor kun je bijvoorbeeld onderstaande tekst gebruiken. Deze tekst wordt automatisch voor je gegenereerd in onze Thuiswinkel Privacytool.

"Bij gebruik van onze reviewsysteem worden de volgende gegevens gepubliceerd zodat ze op internet zichtbaar zijn voor iedereen, met uitzondering van zoekmachines.

U kiest echter zelf welke informatie u publiceert. Het is mogelijk dat u hiermee te achterhalen bent. Op verzoek anonimiseren wij informatie die gepubliceerd is."