Wat zijn de voordelen van reviews?

Reviews spelen een grote rol in het keuzeproces van de consument; 80% van de Nederlanders laat zich beïnvloeden door klantbeoordelingen op internet. Dit geldt ook voor de zakelijke koper, want die zijn uiteindelijk ook consument. 61% van de consumenten leest eerst een review voordat hij of zij een beslissing neemt in het aankoopproces. Reviews zijn daarom een belangrijke extra dienst voor jou als webwinkelier. Ze kunnen je concurrentiepositie verbeteren en je krijgt ook nog eens waardevolle tips om beter aan de wens van de klant te voldoen. Door actief om reviews te vragen, ontvang je meer positieve reviews. Als klanten zeggen dat je betrouwbaar bent, is dat veel sterker richting andere consumenten en motiverend voor je personeel. 

  • Meer bestellingen door meer consumentenvertrouwen
  • Waardevolle feedback en tips van klanten