Waar moet ik extra kosten vermelden?

Dat kan direct bij de prijs per product of dienst. Je kunt daar ook vermelden dat alle kosten bij de prijs zijn inbegrepen. Dit mag ook in de footer, op die manier staat het immers ook op elke pagina. Je kunt er ook voor kiezen om dit op de klantenservicepagina te doen of in de veelgestelde vragen. Als er sprake is van variabele kosten, dan dien je uit te leggen hoe deze kosten berekend worden. Als extra kosten altijd inclusief zijn, dan dien je deze werkwijze ook te vermelden.

Eerste hulp bij juridische vragen

Ben je lid van Thuiswinkel.org en heb je hier nog vragen over? Neem dan contact op met onze juristen (Ank van Heeringen en Vincent Romviel) via of 0318 - 648 575. Zij helpen je graag verder!