Neutrale Algemene Voorwaarden
Bijgewerkt op: 1 februari 2024
Ter aanvulling van iedere tot stand gebrachte overeenkomst wil je als webwinkel graag je algemene voorwaarden van toepassing laten zijn. Dit kan en mag. De wet eist echter wel dat ze op de juiste manier vóór het sluiten van de overeenkomst ter hand worden gesteld.
Ook als je geen lid bent van Thuiswinkel.org mag je deze neutrale algemene voorwaarden gratis gebruiken voor je eigen webshop. Handig: zo weet je zeker dat je algemene voorwaarden aan de wettelijke verplichtingen van de Wet Koop op Afstand voldoet! Download onder de documenten.
Je kunt deze voorwaarden ook gebruiken terwijl je het certificeringsproces voor het Thuiswinkel Waarborg doorloopt. Als lid van Thuiswinkel gebruik je de Algemene voorwaarden Thuiswinkel.
Ook als je geen lid bent van Thuiswinkel.org mag je de neutrale algemene voorwaarden gratis gebruiken voor je eigen webshop. Zo weet je zeker dat je aan de wet voldoet.
Downloads
-
Neutrale algemene voorwaarden (NL en EN)
Gratis voorbeelddocumenten, zodat je voldoet aan de wet.
Modelformulier voor herroeping
Om volledig te voldoen aan de wetgeving moet je ook dit formulier aanbieden.
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
NIS2 komt eraan: ben jij al aantoonbaar veilig?
Gepubliceerd op 16 juli 2026Onderwerpen AlgemeenVanaf 15 augustus treedt de Europese NIS2-richtlijn in werking. Voor de meeste Thuiswinkel.org leden geldt: je valt niet direct onder de wet, maar je klanten verwachten wél dat je veilig werkt. Hoe bereid je je voor?
-
Strengere telemarketingregels per 1 juli: alleen bellen met toestemming
Gepubliceerd op 2 juli 2026Onderwerpen VertrouwenVanaf 1 juli 2026 mogen bedrijven consumenten en kleine ondernemers alleen nog bellen met voorafgaande toestemming. Dit zijn de nieuwe telemarketingregels.
-
Achteraf betalen onder CCDII, wat verandert er voor webshops?
Gepubliceerd op 2 juli 2026KennisartikelOnderwerpen InvloedVanaf november 2026 gelden strengere regels voor achteraf betalen. Wat betekent de invoering van de CCDII voor jouw webshop, checkout en klanten?
-
Bol topman Jorn Palm in bestuur Thuiswinkel.org
Tijdens de Algemene Ledenvergadering van Thuiswinkel.org op 24 juni is Jorn Palm, Chief Legal Officer (CLO) van bol, benoemd tot lid van het algemeen bestuur. Met zijn komst versterkt Thuiswinkel.org de bestuurlijke expertise op het gebied van governance, wet- en regelgeving, innovatie en (online) consumentenvertrouwen.
