Neutrale Algemene Voorwaarden
Bijgewerkt op: 1 februari 2024
Ter aanvulling van iedere tot stand gebrachte overeenkomst wil je als webwinkel graag je algemene voorwaarden van toepassing laten zijn. Dit kan en mag. De wet eist echter wel dat ze op de juiste manier vóór het sluiten van de overeenkomst ter hand worden gesteld.
Ook als je geen lid bent van Thuiswinkel.org mag je deze neutrale algemene voorwaarden gratis gebruiken voor je eigen webshop. Handig: zo weet je zeker dat je algemene voorwaarden aan de wettelijke verplichtingen van de Wet Koop op Afstand voldoet! Download onder de documenten.
Je kunt deze voorwaarden ook gebruiken terwijl je het certificeringsproces voor het Thuiswinkel Waarborg doorloopt. Als lid van Thuiswinkel gebruik je de Algemene voorwaarden Thuiswinkel.
Ook als je geen lid bent van Thuiswinkel.org mag je de neutrale algemene voorwaarden gratis gebruiken voor je eigen webshop. Zo weet je zeker dat je aan de wet voldoet.
Downloads
-
Neutrale algemene voorwaarden (NL en EN)
Gratis voorbeelddocumenten, zodat je voldoet aan de wet.
Modelformulier voor herroeping
Om volledig te voldoen aan de wetgeving moet je ook dit formulier aanbieden.
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Hof van Justitie schept duidelijkheid over verzendkosten en drempelbedragen
Gepubliceerd op 22 april 2026Onderwerpen VertrouwenHvJ EU: variabele verzend/handelingskosten onder drempelbedrag hoeven niet in productprijs, mits vermijdbaar en duidelijk apart vermeld vóór afrekenen.
-
Kaartje2go is uitgeroepen tot DHL Beste Webwinkel vak het jaar - interview met CEO Mark van Kasteren
Gepubliceerd op 16 april 2026Onderwerpen VertrouwenKaartje2go wint Shopping Awards 2026 dankzij sterke klantgerichtheid, persoonlijke service en slimme verbeteringen in de klantreis. Lees nu het interview.
-
Digitale toegankelijkheid: dit moet je als webshop weten
Gepubliceerd op 16 april 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenDigitale toegankelijkheid is verplicht voor webshops. Voorkom drempels voor klanten, voldoe aan de regels en werk stap voor stap aan een beter toegankelijke webshop of app.
-
De herroepingsfunctie: op weg naar implementatie in Nederland
Gepubliceerd op 20 november 2025KennisartikelOnderwerpen VertrouwenDe AP waarschuwde 200 websites over misleidende cookiebanners; driekwart paste ze aan. Thuiswinkel.org adviseert webshops hun cookiebanner te controleren en te voldoen aan de regels.
