di 05 jan 2010Online retailers boeken 45% extra omzet tijdens feestdagen

Online retailers hebben maar liefst 45% extra omzet per week geboekt gedurende de periode van 1 november tot eind december 2009. Dit komt neer op een extra omzet van € 24 miljoen per week.
Online retailers hebben maar liefst 45% extra omzet per week geboekt gedurende de periode van 1 november tot eind december 2009. Dit komt neer op een extra omzet van € 24 miljoen per week. De extra omzet per week van de totale detailhandel daalde in de aanloop naar de feestweken naar verwachting met -7 tot -8% naar € 450 miljoen ten opzichte van 2008 (bron: Detailhandel Nederland).

Dit blijkt uit een online onderzoek van marktonderzoekbureau Blauw Research dat eind december is uitgevoerd in opdracht van Thuiswinkel.org, de belangenvereniging van thuis- en webwinkels in Nederland. Begin december voerde Blauw Research al een soortgelijk onderzoek uit onder de ruim 1.000 leden van de belangenvereniging, waarin de verwachte extra omzet in de aanloop naar het Sinterklaasfeest werd gemeten. Bij beide onderzoeken werden leveranciers van diensten, zoals aanbieders van verzekeringen, reizen en tickets, buiten beschouwing gelaten.

Weekomzet nog hoger dan verwacht.

Uit de resultaten van dit vervolgonderzoek blijkt dat de verwachte omzet nog voorzichtig werd ingeschat door de online retailers. Zij verwachtten gemiddeld 37% extra weekomzet. In de periode van 1 november tot en met 6 december 2009 verwachtten zij een omzet van € 73 miljoen per week te boeken. Buiten het feestseizoen, in de periode van 1 januari tot 1 november 2009, boekten dezelfde online retailers een gemiddelde weekomzet van € 53 miljoen. In de periode van 1 december tot en met 20 december 2009 kwam de gemiddelde weekomzet uit op € 77,3 miljoen per week, zo blijkt uit het tweede onderzoek.

Feestweken duwen jaaromzet naar € 6 miljard

Wijnand Jongen, directeur Thuiswinkel.org: “De thuiswinkelbranche heeft zichzelf onderschat in het eerste onderzoek, de online retailers hebben met deze 45% stijging van de weekomzet nog betere weken gedraaid dan verwacht. Dat is opmerkelijk goed nieuws waarmee het nog fragiele herstel van de Nederlandse economie een positieve duw in de goede richting krijgt. Hetzelfde geldt voor de omzet van de online thuiswinkelmarkt die, mede dankzij het behoud van koopkracht in dit jaar, in de buurt van de € 6 miljard komt na deze succesvolle feestweken.”

Heeft u als consument vragen of klachten?

Heeft u een vraag of klacht over een lid van Thuiswinkel.org? Of heeft u een klacht over een niet-lid? Dan kunt u bij ons terecht.
Jurist Consumentenzaken Ank van Heeringen
Stel een vraag
Meld een klacht

Leden van Thuiswinkel.org: