Persberichten

26-08-10Mijlpaal 1.000e certificering Thuiswinkel Waarborg bereikt

Het 1.000e lid van Thuiswinkel.org heeft met succes de certificering van Thuiswinkel Waarborg afgerond. “Met de certificering van Hippekippe.nl als 999e lid en Greetz.nl als 1.000e lid is een belangrijke mijlpaal bereikt”, aldus Ed Nijpels, voorzitter van Thuiswinkel.org

21-07-10Overtredingen tegen consument steeds vaker grensoverschrijdend

Het aantal grensoverschrijdende overtredingen die consumenten benadelen neemt toe. Steeds meer bedrijven bieden hun diensten ook over de grens aan, met name via internet. Dat gebeurt niet altijd volgens de regels.

22-06-10Consument koopt liever in webwinkel met Thuiswinkel Waarborg

Bijna drie op de vier consumenten kopen eerder bij een webwinkel met Thuiswinkel Waarborg-keurmerk dan zonder. Zij vinden dat het keurmerk aangeeft dat de online winkel betrouwbaar en veilig is.

10-06-10Van Zetten (HEMA) en Van Laere (Neckermann.com) in bestuur Thuiswinkel.org

Ronald van Zetten (47), CEO HEMA en Peter van Laere (50), CEO Neckermann.com treden toe tot het bestuur van Thuiswinkel.org. De leden van de belangenorganisatie hebben hiertoe besloten tijdens de Algemene Ledenvergadering.

04-03-10Thuiswinkel.org: ‘iDEAL klaar voor Europa’

iDEAL moet navolging krijgen in Europa. Door een uitrol van het succesvolle Nederlandse online betaalmiddel, kunnen zo’n half miljard Europeanen op een veilige en betrouwbare manier in Europese webwinkels betalen.

23-02-10Protectionisme EU benadeelt webwinkels

Een wetsvoorstel van de Europese Commissie (EC) dreigt webwinkeliers fors te benadelen en kan de groei van de online thuiswinkelmarkt serieus belemmeren. Hiervoor waarschuwt Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org.

20-01-1036% online kopers bestelt meer via internet als afleverservice verbetert

36% van de online kopers gaat meer bestellen via internet als de afleverservice verbetert. Online kopers gaan vooral meer bestellen als ze meer zekerheid krijgen over het tijdstip van levering.

05-01-10Online retailers boeken 45% extra omzet tijdens feestdagen

Online retailers hebben maar liefst 45% extra omzet per week geboekt gedurende de periode van 1 november tot eind december 2009. Dit komt neer op een extra omzet van € 24 miljoen per week.

06-10-09‘Onderzoek creditcard fraude is broodnodig’

Een nationaal onderzoek naar de omvang en vormen van creditcard fraude via internet is broodnodig. De Telegraaf sprak vandaag in een bericht over een ‘fraudegolf voor webwinkels’.

24-09-09Omzet online thuiswinkelmarkt stijgt in de eerste helft van 2009 naar € 2,7 miljard

De omzet voor online consumentenbestedingen is in de eerste helft van 2009 verder gegroeid naar een omzet van € 2,7 miljard. In vergelijking met de eerste helft van 2008 is dit een stijging van 19%.

Vragen of klachten?

Heeft u een vraag of klacht over een lid van Thuiswinkel.org? Of heeft u een klacht over een niet-lid? Dan kunt u bij ons terecht.

Jurist Consumentenzaken Ank van Heeringen
Stel een vraag
Meld een klacht

Leden van Thuiswinkel.org:

Publicaties

Thuiswinkel Markt Monitor 2009-2Essential Facts
Multichannel Monitor 2009Kijk en koop gedrag onderzocht
Position paper Online betalen10 Aanbevelingen
Digitaal Jaarverslag 2010Thuiswinkel.org