31 jan 2012Meer crossborder e-tail

In 2015 moet 20 procent van alle online aankopen van over de grens zijn. Dat is de ambitie waarmee volgens commissaris Kroes haast mee moet worden gemaakt. Thuiswinkel.org deelt die mening omdat in de Europese markt veel kansen liggen voor webwinkels.

Toch is de weg nog lang en 2015 kort dag. Nu koopt maar zo'n twee procent van de consumenten over de grens. Belangrijke oorzaken voor dit lage percentage liggen in het uiteenlopen van regels in de 27 lidstaten, noodzaak tot het versterken van het vertrouwen bij internationale consumenten, over de grens factureren leidt snel tot fiscale problemen en bovenal het ontbreken van grensoverschrijdende betaaloplossingen.

Pilot
Bij het laatste probleem vond Thuiswinkel.org de Europese banken aan de zijde. Dit gaat in het voorjaar leiden tot een pilot met een Europese online bankoplossing. Doel is dat de Europese consument met de vertrouwde eigen bank makkelijk ook in Nederland kan betalen.

Ook daarnaast zal er nog heel veel moeten gebeuren. Bijvoorbeeld dat de Europese Commissie (EC) met een helder beleid komt, om zo het vertrouwen van de EU- consumenten verder te stimuleren. De EC zou bijvoorbeeld sterke nationale keurmerken moeten aanbevelen/accrediteren.

Meer over crossborder e-tail op www.thuiswinkel.org