Thuiswinkel Waarborg
Het Thuiswinkel Waarborg is het kwaliteitskeurmerk voor het kopen van producten en diensten via internet. Thuiswinkel Waarborg is opgericht in 2001. Het keurmerk wordt door de Consumentenbond ondersteund. Momenteel zijn er
meer dan 1400 leden die het Thuiswinkel Waarborg voeren.
De leden van Thuiswinkel.org worden jaarlijks gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. De bij de certificering geconstateerde werkwijzen en gehanteerde voorwaarden zijn in overeenstemming met relevante wet- en regelgeving en de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel.org. Het waarborg functioneert niet als veiligheidscertificaat.
Leden kunnen het Thuiswinkel Waarborg logo downloaden via het ledennet.
Veiligheid naar een hoger niveau
Webwinkeliers zijn zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van hun websites. Thuiswinkel.org vindt veiligheid echter een zeer belangrijk thema en biedt haar leden daarom een aantal 'tools' aan om prioriteit aan veiligheid te geven.
Eén van de acties van Thuiswinkel.org is dat de vereniging alle websites van haar leden door middel van een geautomatiseerde securityscan wil laten controleren op de meest voorkomende veiligheidslekken. Deze scan wordt de leden gratis aangeboden en resulteert in een rapport dat wordt toegestuurd.
Veiligheid is niet alleen belangrijk voor u als webwinkelier, maar ook voor de klanten en het imago van de branche!
Pilot financiële monitoring
Thuiswinkel.org is in 2012 gestart met een pilot van een jaar om leden financieel te monitoren. De algemene ledenvergadering heeft daarmee ingestemd. Het doel is om consumenten meer zekerheid te geven over de financiële degelijkheid van webwinkels waarbij ze aankopen doen.
Op dit moment worden leden alleen financieel getoetst bij aanvang van het lidmaatschap. Voor aspirant-leden geldt dit bij de overgang naar het gewone lidmaatschap. In de pilot wordt de eenmalige check omgezet in een continue monitoring van diverse financiele aspecten als betalingsgedrag en kredietwaardigheid. De financiele monitoring wordt uitgevoerd door een externe kredietbeoordelaar.
Het is de bedoeling dat financiële monitoring vanaf januari 2013 een vast onderdeel wordt van de certificering van het Thuiswinkel Waarborg. Voor leden zijn aan deze pilot geen extra kosten en administratieve lasten verbonden.
