Ledentevredenheidsonderzoek

In samenwerking met ADV Market Research voert Thuiswinkel.org tweejaarlijks het ledentevredenheidsonderzoek uit onder meer dan 1.000 leden. In het voorjaar van 2009 is het vierde ledentevredenheidsonderzoek van de vereniging uitgevoerd.

Wat vinden leden van Thuiswinkel.org?
* 7,5 is het rapport cijfer dat leden aan Thuiswinkel.org geven
* 86% geeft aan (redelijk tot zeer) tevreden te zijn over Thuiswinkel.org
* 64% is (zeer) tevreden over het activiteiten aanbod van Thuiswinkel.org
* 55% geeft aan tevreden te zijn over Thuiswinkel.org
* 10% geeft aan zeer tevreden te zijn over Thuiswinkel.org

Het volgende ledentevredenheidsonderzoek wordt uitgevoerd in het voorjaar van 2011.

Download

Vragen of klachten?

Heeft u een vraag of klacht over een lid van Thuiswinkel.org? Of heeft u een klacht over een niet-lid? Dan kunt u bij ons terecht.

Jurist Consumentenzaken Ank van Heeringen
Stel een vraag
Meld een klacht

Leden van Thuiswinkel.org:

Publicaties

Thuiswinkel Markt Monitor 2009-2Essential Facts
Multichannel Monitor 2009Kijk en koop gedrag onderzocht
Position paper Online betalen10 Aanbevelingen
Digitaal Jaarverslag 2010Thuiswinkel.org