Feiten & Cijfers

Thuiswinkel Markt Monitor

De Thuiswinkel Markt Monitor (TMM) is het halfjaarlijkse onderzoek naar online consumentenbestedingen door marktonderzoeker Blauw Research in samenwerking met Thuiswinkel.org.

Deze cijfers komen tot stand in nauwe samenwerking met de leden van de Thuiswinkel.org, gekoppeld aan een grootschalig onderzoek onder 2.000 consumenten. Door deze vorm van multilevel research wordt de totale online thuiswinkelmarkt al sinds 1998 op betrouwbare wijze in kaart gebracht.

Multichannel Monitor

Tijdens de Thuiswinkel Update 2009 is de eerste editie gepresenteerd van de Multichannel Monitor, een online onderzoek van Thuiswinkel.org onder ruim 1.700 consumenten in Nederland waarbij de inzet van verschillende kanalen (winkel, internet, print, telefoon) bij het oriëntatie- en koopproces van circa dertig productgroepen in kaart is gebracht (uitgevoerd door Blauw Research). 

Bekendheid Thuiswinkel Waarborg

Onderzoek Ledentevredenheid 2009

Ook in 2009 toonde dit onderzoek aan dat de leden van Thuiswinkel.org positief zijn gestemd. Bekijk hier de resultaten.