Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg

De Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg zijn van toepassing op alle bedrijven die lid zijn van branchevereniging Thuiswinkel.org. Ze vormen het kader waaraan de leden dienen te voldoen. Afwijkingen die nadelig zijn voor de consument zijn slechts toegestaan als ze gebaseerd zijn op wetgeving. De gedragsregels zijn gebaseerd op de 'European Convention on Crossborder Mail Order and Distance Selling'. Die is in maart 2002 aangegaan door de gezamenlijke verkopers op afstand, verenigd in de EMOTA ( European Mail Order and Distance Selling Trade Association). EMOTA is de koepelorganisatie van Europese brancheorganisaties die zich richten op de verkopers op afstand, zoals Thuiswinkel.org.

volgende