Werkgroep Wetgeving

Taakstelling 2008
• Het (inter)nationaal beïnvloeden van werkbare wet- en regelgeving voor verkopen op afstand aan consumenten.

Onderwerpen tbv public affairs in 2008
• Het versterken van zelfregulering op relevante terreinen;
• Het realiseren van nieuwe tweezijdig overeen te komen algemene voorwaarden met de Consumentenbond;
• Het evalueren van de e-mail marketing code voor business-to-consumer;

Overige doelstellingen en acties in 2008
• Het doen van onderzoek naar online klachtenafhandeling (ODR);
• Het bijdragen aan de certificering van het keurmerk Thuiswinkel Waarborg;
• Het clusteren en managen van fraudegevallen binnen één platform (Incidentenregister);

Raakvlakken met andere werkgroepen
• Werkgroep Fraude & Veiligheid
• Werkgroep Customer Contact
• Werkgroep Distributie
• Werkgroep Internationaal
• Werkgroep Wetgeving

Event(s)
• Jaarlijks congres ‘Thuiswinkel Update’ op 27 september 2008 in de Fabrique in Maarssen, met onderwerpen op het gebied van wetgeving.

Externe contacten
Nederland
• Ministerie van Economische Zaken
• ECP.nl: Juridische Expertgroep en Klankbordgroep ODR
• Consumentenautoriteit, OPTA, NMA, AFM
• Consumentenbond, Consuwijzer, Stichting Ombudsman
• Stichting Reclame Code, Stichting Infofilter, De Geschillencommissie
• VNO-NCW: Commissie Privacy, Commissie Consumenten Vraagstukken
• DDMA, EMMA, IPAN
Europa
• EMOTA: Legal Affairs Committee
• Europese Consumentenbond: BUIC

Leden Werkgroep Wetgeving:
- Serge van Nuijs (Neckermann.com/Reader's Digest) voorzitter
  E-mail:vannuijs@necknet.com
- Janet Drenth (Wehkamp)
- Robin van ’t Hoff (Centraal Beheer Achmea en FBTO)
- Farik Kaya (Neckermann.com)
- Judith van der Kleij (OHRA)
- Pascal van Poecke (Garant-O-Matic)
- Wouter Roelofs (Univé)
- Ed Wolt ( Otto)

 vorige